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Gelöst

LTE funktioniert nichtt

  • October 12, 2015
  • 7 Antworten
  • 1043 Aufrufe
Jen sT
Besucher:in
Hallo. Vor einiger Zeit habe ich eine Sms bekommen mit der infi: LTE wurde für Sie kostenlos aktiviert. Jetzt hab ich endlich ein Handy, welches LTE kann, es funtioniert aber nicht. Die Telefoneinstellungen sind korrekt. Was tun?

Lg

J

Lösung von o2_Carina

Hallo Jen sT,

die LTE-Option ist bei dir korrekt eingerichtet und ich sehe auch ein paar Einwahlen deinerseits. An welcher Adresse möchtest du es denn nutzen? Hast du mal die Adresse auf LTE-Verfügbarkeit überprüft, wie Frogman es vorgeschlagen hat? o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.

Bitte gib bei deiner Anfrage die vollständige Adresse mit Straße und Hausnummer an, um ein möglichst genaues Ergebnis zu erhalten.

Gruß,

Carina

    7 Antworten

    Frogman
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    • Frogman
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    • October 12, 2015
    Was für ein Handy hast du denn? Und was sagt die Netzabdeckung? o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.

    Jen sT
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    • Jen sT
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    • October 12, 2015
    Ich habe das lg g4. Die Netzabdeckung sagt, dass lte verfügbar ist. Meine Kollegin in meinem Büro hat zudem auch o2 lte.

    Frogman
    Besucher:in
    • Frogman
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    • October 12, 2015
    Was steht den in deinem Display als Netz da 2g, 3g, 4g?

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • October 12, 2015
    Hallo Jen sT,

    hast du in deinem Handy die automatische Netzwahl aktiviert? Kannst du manuell das LTE Netz auswählen und dich einbuchen?

    Beste Grüße

    Michael

    Jen sT
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    • Jen sT
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    • October 12, 2015
    H

    Jen sT
    Besucher:in
    • Jen sT
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    • October 12, 2015
    Ja, autonetz ist aktiviert, manuell kann ich auswählen "2g, 3g, lte" als einen punkt.

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • October 15, 2015
    Hallo Jen sT,

    die LTE-Option ist bei dir korrekt eingerichtet und ich sehe auch ein paar Einwahlen deinerseits. An welcher Adresse möchtest du es denn nutzen? Hast du mal die Adresse auf LTE-Verfügbarkeit überprüft, wie Frogman es vorgeschlagen hat? o2 Netz: Alles über Netzabdeckung & Co.

    Bitte gib bei deiner Anfrage die vollständige Adresse mit Straße und Hausnummer an, um ein möglichst genaues Ergebnis zu erhalten.

    Gruß,

    Carina

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