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Langsames LTE


Hallo,

 

ich habe gerade das 5 mal mit dem Kundenservice telefoniert und bin beim letzten Telefonat 8 mal weitergeletet worden. Ich hab gerade keine andere idee mehr als mich an dieses Forum hier zu wenden.

 

Mein Problem ist Folgendes:

 

Ich habe den LTE unlimited Vertrag und nutze diesen im B525s-23a von Huawaii Fest verbaut im Haus. An den Router habe ich zwei Richtfunkantennen auf meinem Dach angeschlossen und diese via Map von o2 auf 2 umliegene Sendemasten ausgerichtet. Ich bekam einige Monate laut meinen Messungen im Durchschnitt 4 -5 MB/s(was dafür dass ich mittem im Wald wohne übel gut ist) rein (beim Verkauf wurden von 150000 geredet naja 50000 oder 60000 reichen mir auch). Der Ping war stehts ausgezeichnet bei unter 60ms.

 

leider ist es seit knapp über einem Monat der Fall, dass ich nur um die 0,6 mb/s rein bekomme. Bei 4 und teilweise 5 balken LTE. Laut Netzabdeckungskarte sollte hier ohnehin einiges mehr möglich sein und ich denke dass 4 balken LTE auch nicht umter 1 MB DL endsprehcen.

 

Was habe ich schon gemacht?

 

-meinen router auf werkseinstellung gesetzt 2x

-5 mal ein Ticket an die Technik aufgeben lassen

-den router umkonfiguriert und verschiedene einstellungen getestet

-ohne die antenen getestet(wurde wie zu erwarten ehr schlechter)

-die SIM in ein galaxy note 5 gesteckt. Um eineiges weniger empfang(wie zu erwarten)

-die technick hat mich vom netz genommen und wieder aktiviert um einfach von haus aus zu resetten.

keine Verbesserung

 

 

Laut Webseite liegt in meinem Gebiet keine Störung vor.

 

Würde mich freuen wenn sich jemand dieser Sache annimmt

 

Grüße, David


6 Antworten

Du hast anhand der CellID überprüft, dass du auch wirklich mit dem angepeilten Mast verbunden bist?

(Zum Beispiel über cellmapper.net)

Du hast auf der Seite Netzstörung die ungefähre Adresse des Mastes eingetragen? 

 

Hey,

 

nein das habe ich noch nciht getestet.

Ja ich hzabe meine komplette Adresse eingegeben für die Prüfung.

 

Update:

 

ich habe jetzt auf cellmapper.net gesucht und hier werden mir die gleichen masten angezeigt wie bei der Bundesnetzargentur und auf der Seite von 02

Es geht um folgendes: Es macht keinen Sinn, wenn man auf einen UMTS oder GSM Mast zielt ;)

Anhand der CellID (sollte dein Huawei unter Geräteinformationen anzeigen), kannst du auch sicher sein, dass es der richtige ist.

Deine Adresse ist auch nicht wichtig. Wichtig ist, ob eine Störung am Mast vorliegt und dies kann man nur machen, wenn man eine Adresse in der direkten Nähe eines Mastes angibt.

 

Ok,

 

Habe sie gefunden. Einmast auf den ich ausgerichtet war war der richtige der andere nicht richte jetzt beie Antennen auf den mast der unter Cell 3 meine router cell ID stehen hatte( habe ich jetzt unter “device Information endnommen”.

Mast

 

Cell 3
Cell Identifier 10594819
System Subtype LTE
PCI 371 (123/2)
Bandwidth 10 MHz
EARFCN 6200
Maximum Signal (RSRP) -54 dBm
Direction E (96°)
First Seen Do., 28. Juni 2018
Last Seen Sa., 3. Aug. 2019
Bandwidth* 10 MHz
Uplink Frequency 837 MHz
Downlink Frequency 796 MHz

 

 

 

 

Router

Device name:  B525s-23a
IMEI:  867670043611922
IMSI :  262072007907417
My number:  Unknown
Hardware version:  WL1B520FM
Software version:  11.182.61.00.1134
Web UI version:  21.100.36.00.03
LAN MAC address:  0C:B5:27:FE:34:11
WAN IP address:  10.59.49.85
CELL_ID:  10594819
RSRQ:  -16dB
RSRP:  -99dBm
SINR:  -4dB
PLMN:  26203

Es geht um folgendes: Es macht keinen Sinn, wenn man auf einen UMTS oder GSM Mast zielt ;)

Anhand der CellID (sollte dein Huawei unter Geräteinformationen anzeigen), kannst du auch sicher sein, dass es der richtige ist.

Deine Adresse ist auch nicht wichtig. Wichtig ist, ob eine Störung am Mast vorliegt und dies kann man nur machen, wenn man eine Adresse in der direkten Nähe eines Mastes angibt.

 


Ich habe jetzt volle 5 Balken LTE und immer noch unter einem MB download :thinking:  das ist wirklich sehr merkwürdig.

Danke aber erstmal für den tipp

 

Sonst noch Ideen?

 

Edit: mein router hat sich jetzt nach mehrmaligem restarten imemr wieder in die Zelle 10756099 eingeloggt und die finde ich weit und breit nicht in der Umgebung. Kann ich das irgendwie beeinflussen in wekchen mast er sich einloggt?

Hallo @Montecia,
könntest du mir einmal die Adresse des Mastes nennen? Ggf. kann ich dann mal nachschauen, ob bspw. eine Überlastung vorliegt.

Viele Grüße,
Flo

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