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langsames Internet trotz 5G oder LTE

  • July 6, 2022
  • 5 Antworten
  • 80 Aufrufe

Guten Abend,

seid paar Tagen ist mein Internet (mobile daten) sehr langsam geworden.

Der Empfang wird voll angezeigt und trotz 5G lassen sich die Seiten manchmal garnicht öffnen.

Auch kurze Videos laden sehr langsam.

 

Könnten Sie mit weiterhelfen.

 

Mit freundlichen Grüßen 

Can

5 Antworten

Bollermann
Legende
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Hast du im Livecheck nach einer Störung geschaut? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 6, 2022

Ja habe ich ,da steht dass das Netz Störungsfrei funktioniert.

Auch meine Telefongespräche werden immer unterbrochen.


Bollermann
Legende
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Hast du die komplette Adresse eingegeben und über Feedback die Einschränkungen gemeldet? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 6, 2022

Ja habe ich auch schon gemacht


o2_Jessica
  • Team
  • July 20, 2022

Hallo zusammen,

danke für die schöne Kommunikation bisher! 😊

@Can96, nun sind schon einige Tage seit deinem ursprünglichen Beitrag bei uns vergangen. Konnte sich dein Anliegen in der Zwischenzeit schon klären, oder besteht es noch weiterhin?
Gib uns gerne ein kurzes Update wie es aktuell bei dir aussieht.

Liebe Grüße
Jessica