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Warum O2
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Gelöst

langsames internet trotz 4G

  • September 8, 2019
  • 1 Antwort
  • 149 Aufrufe
S
Besucher:in
Guten Tag,
Seit lange habe ich sehr langsam Internet,
Normalerweise im Vertrag steht die Geschwindigkeit bis zum 200 MB aber beim mir die Geschwindigkeit seit lange nicht mehr als 8 und 9 MB.
Ich habe Ihnen mitteilen aber kein Hilfe bekommen.
Wenn auch so langsam mein Netz bleibt ich teile meinem Anwalt mit und ich mache klage gegen O2 ich habe auch Nachweis
Danke

Lösung von Tom_

Hallo,
ich persönlich würde empfehlen den folgenden Artikel mal näher anzusehen, oder zumindest mal einen Blick in die Preisliste von o2 zu werfen.
--> https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3354

Darin wird denke ich schön Beschrieben, dass o2 keine Geschwindigkeiten "verspricht" --> es wird eine durchschnittliche Geschwindigkeit angegeben - der "LTE Max"- Wert ist eher als theoretischer Wert anzusehen.

Das ist nicht nur bei o2 so, sondern findet man genau so bei allen dt Anbietern. (o2 hält sich meiner Meinung nach, eh in der Angabe der theoretisch maximal Geschwindigkeiten zurück).

Wenn du 8 bis 9 MB/s erreichst, dann entspricht das umgerechnet eh einer Geschwindigkeit von 64 bis 72 Mbit/s. Ich denke da kann man nicht meckern..

Frage aber gerne deinen Anwalt, was du tun kannst. (auch wenn ich hier keinen Erfolg sehe, da du fast das doppelte der durchschnittlichen LTE Geschwindigkeit erreichst, und wie schon gesagt "LTE Max" eher als theoretischer Wert zu sehen ist)

Viele Grüße ☺️
Tom
    MariaMostrich

    1 Antwort

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • Lösung
    • September 8, 2019
    Hallo,
    ich persönlich würde empfehlen den folgenden Artikel mal näher anzusehen, oder zumindest mal einen Blick in die Preisliste von o2 zu werfen.
    --> https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3354

    Darin wird denke ich schön Beschrieben, dass o2 keine Geschwindigkeiten "verspricht" --> es wird eine durchschnittliche Geschwindigkeit angegeben - der "LTE Max"- Wert ist eher als theoretischer Wert anzusehen.

    Das ist nicht nur bei o2 so, sondern findet man genau so bei allen dt Anbietern. (o2 hält sich meiner Meinung nach, eh in der Angabe der theoretisch maximal Geschwindigkeiten zurück).

    Wenn du 8 bis 9 MB/s erreichst, dann entspricht das umgerechnet eh einer Geschwindigkeit von 64 bis 72 Mbit/s. Ich denke da kann man nicht meckern..

    Frage aber gerne deinen Anwalt, was du tun kannst. (auch wenn ich hier keinen Erfolg sehe, da du fast das doppelte der durchschnittlichen LTE Geschwindigkeit erreichst, und wie schon gesagt "LTE Max" eher als theoretischer Wert zu sehen ist)

    Viele Grüße ☺️
    Tom
    MariaMostrich
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