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langsames Internet seit monaten bei LTE

  • March 6, 2020
  • 4 Antworten
  • 97 Aufrufe
N
Besucher:in

Ich hab seit Anfang letzten Jahres einen o2-Unlimited Vertrag und benutze ihn als DSL-Ersatz. Bis ca. August letzten Jahres hat das super funktioniert, Downloadrate von 30-40 mbits und ca. 20 mbits im Upload. Aber seit August geht kaum noch etwas, keine konstante Leistung und kaum mehr als 10 mbits im Down- und maximal 1 MBits im Upload. 

Es gab seitdem auf der Störungsseite mehrmals gemeldete Störungen aber mittlerweile wird angezeigt das alles perfekt funktionieren würde. Jegliche Meldung verlief bisher dazu im Sand ("es konnte kein Fehler gefunden werden" o.ä.). Ich bin mittlerweile am Verzweifeln da ich dadurch Zuhause das Internet nicht im benötigten Umfang nutzen kann. 

    4 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • March 11, 2020

    Hi Noobdoob,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community. :relaxed:


    Eine bekannte Störung liegt aktuell nicht vor und eine Störungsmeldung brachte keinen Erfolg? Magst du bitte noch die PLZ und eine Straße in deiner Umgebung hier angeben, damit wir uns mal die Leistung der Stationen vor Ort anschauen können? @Tom_ , vielleicht hast du dann auch noch einen Tipp wie die Leistung verstärkt werden kann.

     

    LG,
    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • March 13, 2020

    Hi @Noobdoob ,

     

    benötigst du noch Hilfe von uns, oder hat sich dein Anliegen bereits klären können? Wenn dies der Fall ist, freuen wir uns wenn du die Lösung hier mitteilst. Davon profitiert die ganze Community. :thumbsup_tone2:

     

    LG,
    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    N
    Besucher:in
    • Noobdoob
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 23, 2020

    Hallo @o2_Marc,

     

    Das Problem besteht weiterhin. PLZ 64404 und die Straße wäre Hartenauer Hof

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 26, 2020

    Hallo @Noobdoob ,

     

    eine Störung kann ich nach wie vor nicht feststellen. Allerdings ist die Abdeckung generell innerhalb von Gebäuden nur im 2G (GSM) Netz gegeben. Bei 3G und 4G wird nur außerhalb von Gebäuden eine gute Abdeckung angezeigt.

     

    Natürlich bauern wir das Netz stetig aus, aber wann es bei dir soweit sein wird, kann ich lieder nicht sagen. Ich befürchte , dass sich in der nächsten Zeit dort nichts bessern wird.

     

    Oder hast du @Tom_ noch etwas anderes gehört ?

     

    Gruß, Solveig

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