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Langsames Internet

  • April 18, 2022
  • 3 Antworten
  • 54 Aufrufe
P
Besucher:in

Starker Rückgang der Internetgeschwindigkeit seit 2 Jahren.  Ich habe das Zentrum mehrmals angerufen, aber niemand hat mein Problem gelöst.  Sie sagten, der Grund sei die große Anzahl von Verbindungen zu einer Antenne, aber die Geschwindigkeit überschreite tagsüber nicht 2 Mbit / s.  Ich kann kein festes Internet bereitstellen.  Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service von o2.

    3 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    Hallo @Pooyafar 

     

    Welchen Tarif nutzt du ? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    P
    Besucher:in
    • Pooyafar
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 19, 2022

    Guten Tag @Bollermann 

    Ich habe unbegrenzten Tarif. O2 Free Unlimited Max

    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 24, 2022

    Hallo @Pooyafar und willkommen in unserer Community 💙 schön, dass du dich hier meldest.

    Schade, dass du nun schon so lange Einschränkungen mit dem mobilen Internet hast. 

    Ist die Surfgeschwindigkeit immer so gering, egal wo du grade bist und hast du auch Herausforderungen beim Telefonieren oder SMS senden? zB. Störgeräusche, abbrechende Telefonate oder Ähnliches?

    Falls du noch ein anderes Gerät hast, stecke deine SIM-Karte testweise auch einmal dort ein und schaue dann, ob die Geschwindigkeit verbessert.

    Lass auch einmal einen Live-Check durchlaufen und nenne uns hier gerne das Ergebnis ohne, dass man deine Adresse dabei sehen kann. Es reicht schon, wenn du deine Postleitzahl abfragst.

    LG, Rebecca

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