Keine Verbindung zu 4G/LTE möglich

Hallo zusammen

Ich habe ein großes Problem mit meiner SIM Karte mit der Endung 604.

Seit heute bekomme ich keine Internetverbindung zu 4G/LTE hin.

Der Balken wird mit angeblich voller Geschwindigkeit angezeigt, aber ich bekomme einfach keine Internetverbindung (Der Pfeil nach oben ist zu sehen aber nach unten (download?) nicht)

Wenn ich in den Einstellungen auf 3g/2g ändere, ist der Internetempfang da (Beide Pfeile reagieren)

Leider ist dann die Internetgeschwindigkeit extrem langsam. Insbesondere mit 2G.

Am Standort kann es ebenfalls nicht liegen, da ich ganz woanders als zu Hause arbeite und dort es auch nicht funktioniert.

Bei meinem Ersatzhandy funktioniert 4G mit der SIM Karte ebenfalls nicht.

Bitte dringend um Prüfung woran das liegen kann. Bis gestern lief alles einwandfrei.