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Vielleicht kann man ja hier jemanden helfen 🙄 Ich kann keine Anrufe zu einer Vodafone Rufnummer herstellen 🤔 SMS kommt an und der Vodafone Teilnehmer kann mich auch anrufen! Hat jemand das gleiche Problem? Weis jemand voran das liegen kann?

 

06.11.2022 13:28, o2_Giulia: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo @Krümmelbacke,

betrifft das eine ganz bestimmte Nummer oder scheint sich das auf mehrere Rufnummer zu beziehen, welche bei Vodafone liegen? Was genau passiert denn, wenn du die Person versuchst zu kontaktieren? Kommt eine Ansage, bricht der Anruf direkt ab oder ist eventuell nur Stille zu hören?

Es ist natürlich möglich, dass hier auf unserer oder auf der Gegenseite ein Fehler vorliegt. Wenn der Fehler also bei Vodafon oder uns zu finden ist, dann lässt sich das in der Regel mit einer Fehlermeldung klären. Allerdings ist es in der Regel dann so, dass sich das Fehlerbild nicht nur auf eine Nummer begrenzt. Da das hier der Fall ist, besteht auch die Möglichkeit, dass die Person mit der Vodafone Nummer, dich versehentlich in der Kontaktliste gesperrt hat. Das wirkt dann für dich häufig so, als würde der Anruf gar nicht erst richtig aufgebaut bzw. direkt wieder abbrechen. Dabei wird jedoch einfach nur vom anderen Handy der Anruf abgelehnt. Die angerufene Person bekommt davon gar nichts mit.

Hier könntest du also einmal schauen, ob das mit der Blockierung auf dem anderen Handy zutrifft.

VG
Dennis


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