Das ist ja blöd. Wechsel mal zurück.

Ich schließe mich mal @bielo an: Hast du das Problem auch noch, wenn du die SIM Karte in das alte Handy steckst?

Dann wüsste man, wo man für eine Lösung (Problem Handy oder Problem SIM Karte) ansetzen muss.

Ansonsten gern etwas genauer schildern. Inklusive der genutzten Hardware etc. 

Wir arbeiten mit der zweistufigen Anmeldung. Den gesendeten Code bekommen wir nicht.

Auch eine normale SMS bekommen wir nicht.

Das mit dem anderen Handy können wir nicht mehr testen 

Vg Stefan 

Hallo @1SG,

bei uns ist momentan ganz schön viel los, daher hat es ein wenig länger gedauert mit der Antwort…

Magst du uns ein kurzes Update geben wie der aktuelle Stand bei dir ist?
Funktioniert alles wieder oder besteht das Problem weiterhin?
Falls es weiterhin besteht, dann brauche ich noch ein paar mehr Informationen und eine genaue Schilderung des Problems, welches Gerät du nutzt usw.

Liebe Grüße
Jessi