@Wasserstoff 

hi, um welche Art von Verträgen geht es?

Wie heißt der Tarif?

Werden Multicards genutzt?

Wurden die möglichen Sperren in dem meinO2 Bereich geprüft?

Im Portal sind die beiden SIM Karten im Status “Teilweise gesperrt”.

falls da nichts zu finden ist würde ich mal den Kundenservice bemühen

und die Sperren entfernen lassen.

mfg

Hallo @Wasserstoff ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Es tut mir leid, dass du mit unserem Service unzufrieden bist.

Bei den beiden Karten sind Datensperren hinterlegt.

Bitte sende mir zum Datenabgleich einmal per privater Nachricht an @o2_Support deine vierstellige, persönliche Kundenkennzahl.

Danke schön.

Gruß, Solveig

Hallo Solveig,

vielen Dank für die Hilfe. 

Die mobilen Daten funktionieren jetzt und meine Tochter ist überglücklich 

Vielen Dank, schade dass die beiden vorherigen telefonischen Anfragen nicht den gleichen Erfolg hatten.

Gruß, Wasserstoff

Hallo @Wasserstoff ,

super. Das freut mich, dass jetzt alles wieder klappt.

Manchmal nützt die langjährige Erfahrung doch

Schön, dass du dich hier an uns gewandt hast.

Wenn du möchtest mach gerne bei unserer Umfrage mit

Gruß, Solveig

Hallo @o2_Solveig,

ich möchte dir gerne per Privatnachricht eine kurze Frage stellen. Könntest du mir folgen bitte?

Ganz viele Grüße

Wozu? Du fliegst doch morgen ins Ausland, oder nicht?

o_O

Hast Du auch eine Frage oder ein Kommentar? „I just want to see his face“ (Rolling Stones)

Diese Hasspostings nehmen leider stetig zu. Es mag sein, dass Dir Dein/e Kommentar/e inzwischen leid tun, aber bedenke, was Du bei anderen damit auslösen kannst…

Und ja ich weiß, Du bist nicht der Bestandskunde ...

Ich verstehe leider nicht den Inhalt Ihrer Kommentare Frau Ingeborg. Es ist traurig, Hass zu verbreiten. Weshalb sind Sie denn so verbittert und greifen wildfremde Menschen an die Hilfe brauchen?

Welche Hilfe brauchst Du denn? Dass man all Deine schrecklichen Kommentare löscht? Ach ja, der Überwachungsstaat. Denk nach, bevor Du etwas postest.

Natürlich, auch ich bin hier und da extrem unzufrieden mit gewissen Dingen. Die Energiekrise sei hier allgemein unverfänglich erwähnt.

Das gibt mir aber nicht das Recht, anderen gegenüber despektierlich bzw. frech oder beleidigend  zu werden. Und ja, Du bist nicht Bestandskunde blablabla. Habe ich schon verstanden.

Deine Wortwahl wiederum war mehr als sehr bedenklich und ich denke, darum geht es Dir hier, nicht wahr?