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Hallo, 

da ich grenznahe wohne, bin ich mit meinem Gerät öfter in Dänemark. Dort habe ich dann keine Möglichkeit ins Internet zu kommen, oder Anrufe zu tätigen. Obwohl Roaming und dergleichen freigegeben ist. 

Ein freundlicher O2 teilte mir in einem Shop mit, dass er mir nicht helfen könne, da er nicht mit mir in Dänemark sein....! 

Hallo @Herderkimi,

eine manuelle Netzsuche hast du probiert? Wurden dann Netze angezeigt?

LG


Hallo @Herderkimi ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich habe gerade einmal geschaut und eine Auslandssperre liegt bei deinem Vertrag nicht vor, es sollte also eigentlich nichts im Wege stehen, dass du eine Verbindung mit dem dänischen Netz eingehst. Wenn du eine manuelle Netzwahl versuchst, kann es hierbei mehrere Versuche benötigen bis es klappt.

 

Schöne Grüße, Sven


Hallo, vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe leider keine Möglichkeit eine manuelle Netzwahl i in DK und gerade auch in Frankreich. Da dann keine Internet Verbindung dann mehr geht. Das Gerät wählt sich automatisch in ein Landesnetz ein, wo ich dann aber halt nur SMS versenden und empfangen kann. Mehr nicht!

 

Vielen Dank und lG


Hallo @Herderkimi,

du kannst auch eine manuelle Netzsuche machen. Schaue in den Einstellungen deines Smartphone. 
Wenn du Netz hast aber keine mobilen Daten, solltest überprüfen ob Datenroaming im Gerät aktiviert ist und der APN auf „internet“ steht.

LG


Hallo @Herderkimi, konntest du den TIpp von Vilureef mit der manuellen Netzsuche im Smartphone schon ausprobieren?

Hat diese Einstellung dir den gewünschten Empfang gebracht?😊

LG Steffen


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