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keine info sms bei livecheck mehr in ios app

  • November 12, 2020
  • 4 Antworten
  • 83 Aufrufe

Denner
Legende
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Mir ist gestern aufgefallen, das ich keine Entstörung sms mehr buchen kann, wenn ich einen Livecheck mache.

 

Uber die Webseite gibt es auch keine sms mehr,.

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Denner,

 

bei einer gelben Anzeige ist ein Button nicht vorhanden, da eine explizite Meldung hier nicht mehr erforderlich ist und die Entstörung bereits läuft. Die Entstörungsinfo per SMS kann nur bei einer roten Anzeige abonniert werden. Dann wird dir aber der Button auch angezeigt, oder?

 

Viele Grüße

Giulia

4 Antworten

o2_Vivian
  • Moderatorin
  • November 17, 2020

Moin @Denner,

aufgefallen ist mir in den letzten Tagen nichts in dieser Hinsicht. Klappt es wieder? 

Viele Grüße

Vivian


Denner
Legende
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  • Autor
  • Legende
  • November 19, 2020

Hi @o2_Vivian , nein, ist? immer noch fehlerhaft. 
 

grün = Button ich stimme nicht zu

gelb = nirgends ein Button

rot = Button Entstörung Sms 

 

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 24, 2020

Hallo @Denner,

 

bei einer gelben Anzeige ist ein Button nicht vorhanden, da eine explizite Meldung hier nicht mehr erforderlich ist und die Entstörung bereits läuft. Die Entstörungsinfo per SMS kann nur bei einer roten Anzeige abonniert werden. Dann wird dir aber der Button auch angezeigt, oder?

 

Viele Grüße

Giulia


Denner
Legende
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  • Autor
  • Legende
  • November 24, 2020

Ja, ging aber bis Anfang November auch bei gelb. Hatte das ja ein Dreiviertel Jahr ausgiebig genutzt, weil hier nur gelb war.