keine eingehende Anrufe von einer Mobilnummer, die aber von mir angerufen werden kann!

Hallo,

gebe mal ##002# und die grüne Hörertaste in das Tastenfeld Deines Telefon ein.

LG

... es war's leider nicht!

hab den Code eingegeben, und alle Umleitungen aufgehoben/gelöscht, aber es hat sich leider nichts verändert,  und diese eine Nummer kommt weiterhin nicht durch, ...nur eine sms, dass sie mich gerade verucht hatte anzurufen.... :((  !

...sonst welche Vorschläge???

@BasTor 

hi, ruft der Anrufer mit unterdrückter Rufnummer an?

mfg

Guten Abend,

das selbe Problem hatte ich 1:1 auch (Iphone).

Die Lösung sieht wie folgt aus: O2 anrufen → vom Techniker deine Sim komplett ausm Netz nehmen lassen (quasi Neu einspeisen ins Netz). Danach sollte es ohne Probleme wieder funktionieren!

die genaue Bezeichnung weiß ich nicht mehr, aber das ist die einzige Lösung!

Mit freundlichen Gruß

Yunus

Hallo @BasTor ,
das klingt ja ungewöhnlich. Wie schaut es denn mittlerweile aus? Geht es wieder?
Kann es sein, das du versehentlich die Nummer blockiert hast oder als Spam gespeichert?
Mit der Rufumleitung hast hast du es ja schon getestet oder herausgenommen oder?
Hast du denn auch wie @Younuzon ein iPhone oder nutzt du eine andere Brand?
Fragen über Fragen😊 Lass uns mal ein Update da. 
Viele Grüße, Matea

Hallo @Younuzon ,
vielen danke dir für deinen Tipp:

Die Lösung sieht wie folgt aus: O2 anrufen → vom Techniker deine Sim komplett ausm Netz nehmen lassen (quasi Neu einspeisen ins Netz). Danach sollte es ohne Probleme wieder funktionieren!  

Schade, dass du dich nicht mehr an die Bezeichnung erinnern kannst. Weißt du denn ob es am Gerät bzw. System lag. Es wäre spannend zu wissen😊
War bei dir auch nur eine Rufnummer betroffen, die dich nicht erreicht hat oder waren es mehrere?
Viele Grüße, Matea

Hallo Matea,…

 - so, jetzt der Reihenfolge nach: - die ganze Situation ist, hm, nicht ganz verständlich für mich, aktuell werden die Anrufe “normal” durchgestellt, aber manchmal halt nicht! dann bekomme ich wieder eine sms dass es wieder ein Anrufversuch gab`s!  - und nei, diese Nummer wurde weder versehentlich noch bewusst blockiert oder als Spam gesetzt! - und ja, die  die Rufumleitung komplett aufgehoben - leider weiter ohne Besserung!   - und beide Geräte sind Samsung’s, meins S20+, und das andere S10!

• Ja, Fragen über Fragen, und bis jetzt weder den Grund, noch eine dauerhafte Lösung da…

Aber Danke für alle Vorschläge und Tip’s! ...ich gebe es noch nicht auf!!!

Es liegt definitiv NICHT am Gerät! Die SIM-Karte wird einmal ausm Netz genommen und neu aufgesetzt. Das macht der Techniker dann, wenn man sich bei O2-Kundendienst meldet.

Grüße

Yunus

Anrufe werden im oben genannten Problem durchgestellt, aber beim Empfangen der Anrufe erscheint beim Anrufenden das Besetztzeichen.

Während eines Telefonates kann angeklopft werden.

Das Problem hatte ich 1:1 und die Lösung bereits oben beschrieben.

Grüße 

Yunus

Hallo @BasTor 
danke für deine Schilderung.
Ich wollte die Fälle mal genau nachvollziehen, denn der Vorgang des Technikers ist eigentlich nicht ideal.
Kann es sein, dass deine Freundin manchmal mit unterdrückter Nummer anruft? Wenn sie z.B. vorher einen Anruf mit unterdrückter Nummer tätigt und vergisst die Rufnummerunterdrückung wieder aufzuheben? Das passiert mir manchmal auch.
Die Frage hatte dir fritz04 auch schon gestellt und die blieb unbeantwortet :-)
Das könnte nämlich ein Hinweis sein, denn du hast genau diese Einstellung vorgenommen. D.h. Anrufe mit unterdrückter Rufnummer werden bei dir nicht durchgestellt.
Du schriebst ja: “..und ja, die  die Rufumleitung komplett aufgehoben” 
Momentan hast übrigens eine Rufnummerumleitung nach 20 Sekunden aktiviert. Sag gerne bescheid, wenn ich dies für dich ändern soll.
Eine weitere Frage, nutzt sie das Netz aus die Anrufe kamen, die nicht durch gingen?
Viele Grüße, Matea

Gibt es bei Android eine Möglichkeit mit

„Anrufe auf anderen Geräten“

wie beim IPhone einzustellen?

wenn man nämlich eine Multicard in 2 Telefonen hat und bei einem iPhone das andere Gerät auswählt, dass die SIM Karte mit der gleichen Rufnummer benutzt, kommt nämlich genau dieser Fehler. 

Hey @Younuzon,

danke für deine Antwort. Ich glaube dir sofort, dass es gut geklappt hat :-)
​​​​​​Mittlerweile, habe ich auch herausgefunden, wie der Techniker in deinem Fall vorgegangen ist.
Es war ein super Tipp und wenn uns gar nichts übrig bleibt, wissen wir, was zu tun ist ;-) 
Viele Grüße, Matea

Hey @Denner ,
das ist auch ein guter Hinweis. Thx!
Versuche mir mal später bei Testgeräte und Reviews ein Android zu leihen und es auszuprobieren.
Wenn jemand hier schon Erfahrungen hat, freue ich mich über eine Testergebnisse :-)

Viele Grüße, Matea

@o2_Matea Ich hatte das in leidvoller Selbsterkenntnis mit meinen iPhones. Hatte dort den Ruf auch auf iPad und auf mein altes 5S eingestellt und das lief solange gut, bis ich eine meiner Multicards in das alte 5S gesteckt hatte, weil ich das neue iPhone nicht mit ins Freibad nehmen wollte.

Nach ein paar der wollte sie erreichen sms habe ich lange nach der Ursache gesucht!  

Hallo, nur kurzer Update meinerseits, ...ich kann es nicht sagen warum dieses Problem überhaupt entstanden sei, und welcher der Versuche es hat wieder behoben??? aber es funktioniert alles wieder normal, also alle Anrufe von der besagten einen Telefonnummer kommen jetzt wieder durch! 

(Hab allerdings meine SIM nicht von O2 zurück-setzen lassen müssen, mein Handy hat sich scheinbar anders überlegt….;))  )

Vielen Dank nochmal für alle Vorschläge und Ideen, Ihr seid alle spitze!!

LG!

Hallo @BasTor ,
das klingt doch super und es freut uns, dass du für deine Freundin wieder erreichbar bist :-)
Jetzt weißt du ja, wo du uns findest, sollte dies erneut vorkommen :-)
Genieß die Sonne!
Grüße, Matea