Hallo,
im betroffenen Ort kann seit Vatertag keine Datenverbindung mehr über 2G hergestellt werden.
Problem: In Gebäuden kann es vorkommen, dass man im besagten Ort von LTE auf 2G zurückfällt.
Somit hat man dann keine Datenverbindung.
Ich habe über den Live Check schon 2x eine Störung gemeldet, es konnte aber keine Beeinträchtung festgestellt werden.
Was habe ich versucht:
Gerät neugestartet, es zu verschiendenen Uhrzeiten getestet und auch ein anderes Handy mit einer Netzclub Karte hinzugenommen. Gleiches Problem.
Kann sich das bitte ein o2 Mitarbeiter anschauen? Werden Störungsmeldungen im Live Check noch von einem “echten Menschen” geprüft?
VG
Julian