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kein sms versand möglich

  • September 30, 2024
  • 8 Antworten
  • 69 Aufrufe
R
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,  leider kann ich aus Handynummer XXXXXXXXXXX kein SMS versenden sondern nur empfangen.  Kann mir jemand weiterhelfen? Ist es vielleicht etwas gesperrt? Vielen Dank im Voraus für Ihre Mithilfe. 

Schöne Grüße 

Roxana 
Edit o2_Bianca: 30.09.2024 11:36Uhr: Rufnummer entfernt. 

    8 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • September 30, 2024

    Hast du mehrere SIM-Karten für die Rufnummer in Nutzung?

     

    Hast du eventuell in letzter Zeit von o2 eine SMS erhalten, dass der SMS-Versand gesperrt wurde?

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      R
      Besucher:in
      • RH3
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 30, 2024

      Vielen Dank für Ihre Antwort. 

      Für diese Rufnummer habe ich nur eine Sim-Karte und diese Sim-Karte wurde gewechselt, aber erfolgreich aktiviert. Seitdem kann ich keine SMS mehr verschicken. 

      Sandroschubert
      Legende

      Und die andere Frage?

      Warum postest du wieder deine Kundennummer? 

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      R
      Besucher:in
      • RH3
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 30, 2024

      Ich beantworte gerne die Frage.  Wie kann jemand von O2 meine Probleme lösen wenn meine Handynummer nicht wissen.  Ich habe 3 solche Nummern und 2 von denen funktionieren richtig und wollte so weiter bleiben.  Nur diese, die ich geschrieben habe  schickt keine SMS. Falls Sir eine Lösung kennen,  bin ich Ihnen sehr dankbar. 

      Schöne Grüße 

      Roxana 

      o2_Maren
      • o2_MarenModeratorin
      • Moderatorin
      • October 9, 2024

      Hallo @RH3 / Roxana,

      bitte teile im Forum keine persönlichen Daten. Es ist vollkommen ausreichend, wenn du uns die letzten Stellen deiner Rufnummer nennst – dann wissen wir Bescheid.

      Könntest du mir die letzten 2 Stellen der betroffenen Rufnummer mitteilen und mir sagen, seit wann du keine SMS mehr verschicken kannst?

      Liebe Grüße, Maren 🍂

      Willkommen in der o2 Community! 💙
      R
      Besucher:in
      • RH3
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 9, 2024

      Guten Abend , Maren

      Vielen Dank für Ihre  Nachfrage. Die letzte 2 Stellen meiner Rufnummer sind 69 und nachdem am  Anfang September die Sim-Karte gewechselt habe, kann keine SMS mehr senden sondern nur erhalten. Falls Sie mir weiter helfen könnten,  wäre ich Ihnen sehr dankbar.  

      Schöne Grüße 

      Roxana 

      o2_Maren
      • o2_MarenModeratorin
      • Moderatorin
      • October 9, 2024

      Hallo @RH3 /Roxana,

      ich habe bei uns keine Hinweise gefunden, die erklären könnten, warum du keine SMS verschicken kannst. Daher könnte es sein, dass sich etwas in den Einstellungen deines Geräts geändert hat.

      Bitte überprüfe auf deinem S10, ob die Einstellungen korrekt sind. Ein Neustart des Geräts oder das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann ebenfalls hilfreich sein.

      Ich würde mich freuen, wenn du mir berichtest, ob es danach wieder funktioniert.

      Liebe Grüße, Maren 🍂

      Willkommen in der o2 Community! 💙
      o2_Maren
      • o2_MarenModeratorin
      • Moderatorin
      • October 28, 2024

      Hallo @RH3 / Roxana,

      konntest du die Ursache finden, warum das Verschicken von SMS nicht funktioniert hat?

      Liebe Grüße, Maren 🍂

      Willkommen in der o2 Community! 💙
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