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Warum O2 Service
Gelöst

kein SMS Empfang mit iPhone iOS 18.2.1 möglich


omek
Neuling
  • Neuling
  • 12 Antworten

Hallo, 

bei mir kommen auf dem iPhone mit iOS 18.2.1 keine SMS mehr an. Diese werden aber für die 2 Faktoren Authentizierung benötigt. Ich habe die Multicard Einstellungen überprüft und SMS sollen an die Karte mit der Endung 944, welches im iPhone installert ist,  empfangen werden.

 

Lösung von o2_Ines

Hallo ​@RaBe52, schön, dass du uns hier schreibst.

Ich habe gern in den Systemeinstellungen geschaut und dort ist alles frei geschaltet. Dem Empfang dürfte nichts im Weg stehen. Hat der Empfang denn früher funktioniert?

@RaBe52 bei dir sieht auch alles gut aus.

Hier ist es immer gut, wenn ihr solch eine Störung meldet.

Viele Grüße, Ines.

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13 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 18771 Antworten
  • 27. Januar 2025

Ist das in einen anderen Gerät genauso?


omek
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 27. Januar 2025

ich habe leider kein anderes Gerät zur Hand


Bumer
Lehrling
  • 18771 Antworten
  • 27. Januar 2025

Schaue mal in die iPhone Einstellungen.


omek
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 27. Januar 2025

Ich habe jetzt die SIM mal ein alten iPhone eingesetzt. Auch hier kommt kein Bestätigungs-Code per SMS von der o2 Login Seite an


omek
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 27. Januar 2025

Senden als normale SMS funktioniert, aber der Empfang noch immer nicht.


omek
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 27. Januar 2025

Und auf welche Einstellungen?


Bumer
Lehrling
  • 18771 Antworten
  • 27. Januar 2025

Einstellungen < Apps < Nachrichten


omek
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 27. Januar 2025

das ist schon klar, ich habe:

Senden und empfangen auf meine Rufnummer, 

als Textnachricht senden aktiviert,

 MMS-Nachrichten aktiviert

Zeichenanzahl aktiviert

 

das sollten alle relevanten sein


omek
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 12 Antworten
  • 27. Januar 2025

Ist hier irgendein admin der sich meine Daten mal ansehen kann?

 


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 30. Januar 2025

Auf einem Samsung S20 FE5G das gleiche Problem


o2_Ines
  • Moderatorin
  • 5379 Antworten
  • Lösung
  • 1. Februar 2025

Hallo ​@RaBe52, schön, dass du uns hier schreibst.

Ich habe gern in den Systemeinstellungen geschaut und dort ist alles frei geschaltet. Dem Empfang dürfte nichts im Weg stehen. Hat der Empfang denn früher funktioniert?

@RaBe52 bei dir sieht auch alles gut aus.

Hier ist es immer gut, wenn ihr solch eine Störung meldet.

Viele Grüße, Ines.


  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 6. Februar 2025

Hallo Ines,

sorry für die späte Antwort, ich war viel unterwegs.
Ja, seit Donnerstag Abend kommen die SMS wieder an.

Vielen Dank für die Nachforschung und Rückmeldung.

Beste Grüße


o2_Ines
  • Moderatorin
  • 5379 Antworten
  • 8. Februar 2025

Das freut mich ​@RaBe52 Vielen Dank, dass du uns hier informiert hast 👍

Viele Grüße, Ines.


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