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Kein SMS Empfang mehr (Sicherheitsabfrage von Paypal)

  • November 27, 2020
  • 5 Antworten
  • 556 Aufrufe
Dirk F
Besucher:in

Bei Onlinekäufen fragt Paypal wegen Sicherheitsrichtlinien gelegentlich die Identität des Käufers ab und sendet eine SMS an die hinterlegte Rufnummer. Diese kann ich nicht mehr empfangen (ob SMS anderer Absender, weiß ich nicht, da SMS selten genutzt wird). Ich habe eine Dual-Karte, das aktuelle Gerät mit der für Simkarte ist für den Empfang von SMS eingestellt. Ein Kontrollblick auf das Zweitgerät mit der zweiten Simkarte mit der selben Rufnummer bestätigt: auch dort kein SMS-Empfang. Was ist da wo los?

Lösung von Dirk F

Nein, die von Klaus genannten Fälle lagen nicht vor. Es war möglicherweise ein Problem von Paypal, es kamen in den folgenden Tagen sämtliche angeforderte Verifizierungs-SMS (natürlich längst abgelaufen, da nur 10min gültig) an. Derzeit funktioniert es.

5 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Klaus_VoIPLegende
  • November 27, 2020

Welches Handymodell?

RCS-fähig durch neue Message-App? Dann auf SMS vorrangig einstellen.

Dann kannst Du auch die Einstellungen für SMS auf die andere SIM stellen, testen und dann wieder zurück. 

Stelle beim Versand von SMS die Zustellbenachrichtigung ein. Kommt diese nicht, dann ist was faul. Die Zustellbestätigung kommt nur an der definierten SMS-SIM an.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • December 4, 2020

    Hallo @Dirk F, 

     

    herzlich willkommen bei uns hier in unserer o2 Comunity. Schön, dass du dich zum Erhalt der Verifikations-SMS von PayPal hier bei uns meldest. 

     

    Haben dir die Tipps von @Klaus_VoIP bereits weitergeholfen? 

     

    Bitte teste auch einmal, ob SMS generell bei dir nicht ankommen. 

     

    Vielen Dank für deine Unterstützung. 

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    Dirk F
    Besucher:in
    • Dirk F
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • December 4, 2020

    Nein, die von Klaus genannten Fälle lagen nicht vor. Es war möglicherweise ein Problem von Paypal, es kamen in den folgenden Tagen sämtliche angeforderte Verifizierungs-SMS (natürlich längst abgelaufen, da nur 10min gültig) an. Derzeit funktioniert es.

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • December 4, 2020

    So einen Staueffekt hatte ich auch vor einiger Zeit - erst als ich mit einem anderen Handy SMS-Verkehr hatte, kamen plötzlich andere, ältere SMS auf das Handy. 

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • December 9, 2020

    @Dirk F Freut mich, dass nun alles wieder funktioniert.
    Solltest du erneut Einschränkungen bemerken, melde dich gerne wieder hier.

     

    Kennst du bereits das Adventsgewinnspiel in der Community?

     

    Gruß
    Antje

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