Kein Netz nach Urlaub

​@Maetzen89 

1. .hast du das Handy mal ganz ausgeschaltet?
2. wo warst du?
3. wurde das Datenvolumen aufgebraucht?
4. klappt die Netzeinwahl?
5. telefonieren und SMS?

Guten Morgen ​@Maetzen89,

willkommen zurück und herzlich willkommen hier in unserer Community 😀

Ich hoffe, du hattest dort wo du warst, mehr Sonne als wir hier 😎

Gehe gerne auf die Fragen von poales ein, damit wir dich besser unterstützen können. Vielleicht hilft bei dir schon die manuelle Netzwahl?

​@poales mal eine Frage: wie schaltet man denn ein Handy teilweise aus?😊

​@schluej 

🤣 nun ja, es sollte halt kein reiner Neustart sein,

Damit wirklich eine neue Netzeinwahl statt findet.🤣

Viele nutzen auch nur den Flugmodus anstatt das Handy einmal ganz aus - und wieder einzuschalten. Daher immer eine gute Frage 😀

​@Maetzen89 

wähle dich per manueller Netzwahl in dein Heimatnetz [o2-de] ein.

Danke schon mal für eure Antworten.

Problem war meine E-sim war nicht mehr aktiviert.Und sie ging auch nicht mehr zu aktivieren.

Muss heute in den 02 shop per Hotline konnte man mir nicht mehr helfen.

Mfg

Warum hat man dir nicht gleich ein neues eSIM Profil aktiviert? 🤔

Hallo ​@Maetzen89,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich hier meldest. Dass deine eSIM nach einem Ausenthalt im Ausland nicht mehr funktioniert ist ungewöhnlich. Hatte man dir denn im Shop schon helfen können oder können wir dich von hier aus noch UNterstützen?
Liebe Grüße Bianca