Kein Netz / keine Auswahl von GSM / 2G

Hallo,

wir haben seit einiger Zeit Probleme mit der Netzabdeckung (LTE) - SMS geht aber. Ich habe beim Smartphone versucht nur 2G einzustellen, aber das Handy wollte sich nicht im Netz registrieren. Dann habe ich noch ein altes Tastenhandy. Hier wird das O2 Netz nicht einmal gefunden - nur Telekom und Vodafone. (Das Tastenhandy geht auch mit einer Telekomkarte problemlos!)

Warum kann GSM/2G nicht verwendet werden bzw. wird dieses nicht angezeigt? Oder hat O2 hier das Netz auch abgeschaltet?

Mit freundlichen Grüßen

Byte