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Kein Netz in Österreich

  • January 3, 2020
  • 6 Antworten
  • 101 Aufrufe
D
Besucher:in

Servus, 

ich war letzte Woche in 3 Tage in Österreich und hatte an allen 3 Tagen kein Netz. 

Ich hab alles versucht was ich hier in der Community gefunden habe, es hat aber nichts gebracht. 

Kann mir jemand helfen ? 

Greez Felix 

    6 Antworten

    MXP_Alex
    Legende
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    • MXP_AlexLegende
    • January 3, 2020

    Hi Drummer2020,

    vermutlich liegt eine Sperre für International Roaming vor, sodass du nur innerhalb des Telefónica-Netzes in Deutschland deinen Tarif nutzen kannst. Insofern dies der Fall ist, kannst du einen o2 Moderator*in bitten, die Sperre aufzuheben.

    Viele Grüße
    Alex

      D
      Besucher:in
      • Drummer2020
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 4, 2020

      Hi Alex, 

      danke für die schnelle Antwort. 

      Wie kann ich mich an ein Moderator wenden ? 

      Greez Felix 

      MXP_Alex
      Legende
      Forum|alt.badge.img+22
      • MXP_AlexLegende
      • January 4, 2020

      Hi Felix,

      das kannst du einfach hier in diesem Thread machen. Ein Moderator wird sich das bald ansehen.

      Du solltest nur eindeutig formulieren, dass eine mögliche Sperre aufgehoben werden soll.

      Viele Grüße
      Alex

        D
        Besucher:in
        • Drummer2020
        • Autor
        • Besucher:in
        • January 4, 2020

        Hi Alex 

        vielen Dank für deine Hilfe. 

        Kann bitte ein Moderator nachschauen ob eine Sperre bei mir vorliegt. 

        Wenn ja, bitte diese Sperre aufheben. 

         

        Greez Felix 

          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • January 8, 2020

          Hallo @Drummer2020,

           

          schön, dass du dich hier meldest.
          Gerne schaue ich nach.
          Ich habe allerdings noch keine Kundendaten von dir vorliegen.
          Aus diesem Grund erhältst du gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

           

          Gruß
          Antje

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          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • January 10, 2020

          Bisher hat mich noch keine private Nachricht erreicht.
          Konnte dein Anliegen bereits an anderer Stelle geklärt werden?

           

          Gruß
          Antje

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