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Kein Netz in der Wohnung

  • March 16, 2023
  • 30 Antworten
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30 Antworten

Castiel
Legende
Forum|alt.badge.img+33
  • June 19, 2023

Hi @Eleonora36,

dann melde auf jeden Fall hier mal den Ausfall.

Dort deine genaue Adresse mit Hausnummer eintragen und auf Suchen klicken.

Dann unten auf den blauen Button “Geben Sie uns Feedback” klicken, deine O2 Rufnummer dort eintragen und das Problem aussuchen in deinem Fall die Rubrik “Empfang” du wirst dann via SMS auf dem laufenden gehalten.

 

Auf die Moderation hier warten.

 

VG


o2_Dennis
  • Moderator
  • June 23, 2023

Hallo @Eleonora36,

ich habe mir gerade einmal deine Adresse angeschaut und bei den dortigen Stationen liegt keine Störung vor. Also auch nicht im GSM-Bereich. Das ist aber nur der aktuelle Stand. Hat es sich denn zumindest da wieder stabilisiert oder ist GSM immer noch so schlecht empfangbar?

VG
Dennis


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 23, 2023

Also lte ist nach wie vor wenn dann nur ganz am Fenster mit einem Balken empfangbar, dann reicht es aber mittlerweile dennoch wenn überhaupt nur frühmorgens kurz für einfache internetanwendungen sonst lädt es dauerhaft überhaupt nichts. Auch im Garten ist es so. Edge wird jetzt meist empfangen aber damit ist natürlich überhaupt keine Internetverbindung möglich. Gibt es keine Möglichkeit das Signal zu verstärken? Ich bin meist daheim und brauche dort funktionierendes lte. Eine zweite flatrate eines anderen Anbieters kann ich mir jedoch leider nicht leisten.


o2_Steffen
  • Team
  • June 27, 2023

Hallo @Eleonora36, so gern ich auch in dem Fall weiterhelfen würde, habe ich persönlich hierzu leider keine Möglichkeit. ☹️

Ich hatte soeben auch noch einmal für dich nachgeschaut, eine erhöhtes Volumen wurde nur wieder vor 3 Tagen gemessen.

Laut System hattest du in den letzten Tagen auch bereits eine außerordentliche Kündigung eingereicht.

Halte uns hier bitte auf dem laufenden, wie es in dem Fall weiterging.

LG Steffen


tommiFFM
Legende
Forum|alt.badge.img+17
  • Legende
  • September 13, 2023

@Eleonora36 

Ich denke, da fehlt südlich der Messe einfach ein Standort.😐

im Westen

Helsinkistraße 54
81829 München

 

bis im Osten:

Astrid-Lindgren-Straße 3
81829 München
 
@o2_Steffen Das müsste man mal dem Netzplaner so weiterleiten.
LG Tommi