Hallo
Mein Mann schenkte mir diesen Vertrag vor 7 Jahren ich hatte immer Empfang. Seit dem 9.10.2021 sind wir umgezogen und hier geht nix 
eine whatsapp Nachricht brauch mehr als 10 min bis sie mal raus geht und das auch nur am Fenster. Seit kurzem habe ich unbegrenztes Datenvolumen und kann es nicht nutzen. Ich habe auch schon den Speed Check durchgeführt aber da tritt immer auf das eine Störung vorliegt.
Mfg
P.s hoffe sie können mir helfen .
Wie ist denn die Verfügbarkeit am neuen Standort?
Hallo
Mein Mann schenkte mir diesen Vertrag vor 7 Jahren ich hatte immer Empfang. Seit dem 9.10.2021 sind wir umgezogen und hier geht nix eine whatsapp Nachricht brauch mehr als 10 min bis sie mal raus geht und das auch nur am Fenster. Seit kurzem habe ich unbegrenztes Datenvolumen und kann es nicht nutzen. Ich habe auch schon den Speed Check durchgeführt aber da tritt immer auf das eine Störung vorliegt.
Mfg
P.s hoffe sie können mir helfen .
Wie ist denn die Netzabdeckung?
Gibt es eine Störung?
Also generelle Netzabdeckung steht
GSM (2G)
Im freien: Sehr gut
Im Gebäude: Sehr gut
Im freien: Sehr gut In Gebäude: Eingeschränkt Ich habe weder im Haus noch draußen Empfang ]
Leider genau gleich
Kann man da irgendwas machen?
Kann man da irgendwas machen?
Melde bitte eine Störung im Livecheck.
Kann man da irgendwas machen?
Melde bitte eine Störung im Livecheck.
Auch dies ist schon passiert:/
Magst du einen Screenshot von der Netzabdeckung mal einstellen? Gern nur mit einer Querstraße in der Nähe von deinem Wohnort.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Leider ist an deiner Adresse die LTE-Netzabdeckung noch nicht optimal, hinzu kommen aktuell Einschränkungen im LTE-Netz. Diese können z.B. durch zu viele Mobilfunknutzer in einem bestimmten Gebiet verursacht werden, oder es handelt sich um eine Störung an einer der Basisstationen in der Umgebung. Unsere Kollegen von der Technik sind hierzu bereits informiert und arbeiten an einer Lösung. Ich bin zuversichtlich, dass der Empfang sich bald verbessern wird.
Lass uns gerne wissen, falls du noch Fragen dazu hast.
Viele Grüße
Giulia
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