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Frage

kein netz

Hallo,

ich habe immer wieder kein Netz !

heut den Den ganzen Tag schon kein Netz !!

kann ich eine Entschädigung verlangen ??

Und wo kann ich kündigen ?

+40

Netzcheck machen

42! 07.99

+43

Und wo kann ich kündigen ?

Bei o2. Am besten per Einwurfeinschreiben. Die Adresse der Kundenbetreuung findest du u.a. auf jeder Rechnung.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

+40

Hallo @SteffiB25 ,

tut mir leid zu hören!

Hast du hier bereits nach einer Störung geschaut?

Wir schauen uns auch deine Grundgebühr gerne an, brauchen aber mehr Informationen.

Kannst du uns den Störungsort nennen?

Die Kündigung per Post oder Fax halte ich auch für die besten Wege.

Alternativ kannst du in der “Mein o2”-App natürlich auch die Kündigung vormerken und diese dann telefonisch bestätigen.

Lasse uns hier gerne wissen, wo der Fehler auftritt - wir schauen dann gerne nach dem aktuellen Stand.

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)

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