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Warum O2
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Kein Netz

  • July 22, 2020
  • 9 Antworten
  • 132 Aufrufe

Seit ein paar Tagen bin ich Kunde bei O2 und stelle jetzt mit Entsetzen fest, das es in meiner Region eine extrem schlechte Netzversorgung gibt. Ich bin fast nicht mehr erreichbar. Wie komme ich schnellstmöglich unter Rufnummernmitnahme aus meinem Vertrag raus? Bin für jeden Hinweis dankbar. Hotline von O 2 funktioniert nicht!!

9 Antworten

Joe Doe
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  • July 22, 2020

@Chris158 welches Endgerät setzt Du genau ein? Welches PLZ Bereich trifft die Einschränkung am meisten auf? Widerrufsfrist (14 Tage), wenn Online Abschluss, sicherlich schon vorbei?


Basti89ify
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  • July 22, 2020

Wie lange bist du aktuell bereits im Vertrag?

wenn es länger als 14 Tage ist, gibt es keine Möglichkeit! Du könntest nur den Vertrag weitergeben bzw. an eine andere Person überschreiben lassen.

ansonsten würde ich mich mal erkunden bei o2 wie weit der netzausbau in deiner Region ist oder ob aktuell ein netz Ausbau in deiner Region stattfindet dann könntest du den Vertrag maximal 6 Monate einfrieren lassen bis das Netz besser ist und so lange auf prepaid zurückgreifen.

vllt sagst du uns mal deine PLZ

lg


  • Autor
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  • July 22, 2020

Vertragsabschluss war am 16.06.2020 und Beginn wg. Rufnummernmitnahme war 06.07.2020. Gerät ist ein IPhone. Netzausbau findet nach meiner Info nicht statt und ist auch nicht geplant. Den Vertrag habe ich über eine lokale Firma gemacht. Die Netzschwäche findet zwischen PLZ 48291 und 48157 statt.


Denner
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  • Legende
  • July 22, 2020

Man prüft vor Abschluss das Netz!

 

wenn du zuhause Netz WLAN hast kannst du wlancalling nutzen. 
 

ansonsten Rufumleitung auf prepaid von einem Anbieter der vor Ort versorgt   


  • July 23, 2020

 

ansonsten Rufumleitung auf prepaid von einem Anbieter der vor Ort versorgt   

Rufumleitungen ins Festnetz, Telekom- oder Vodafone-Mobilfunknetz kosten leider schlappe 29 Cent/min ☹


Denner
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  • July 23, 2020

Das ist doch besser als 24 Monate nicht erreichbar zu sein. 
 


  • July 23, 2020

@Denner

 Ich würde mir da eher einen Prepaidvertrag eines anderen Providers holen, da kostet die Gesprächsminute 9 Cent. Je nach Telefongewohnheit geht es noch billiger mit Flat oder Minutenpreis. Wird er angerufen, kostet es ja dann nichts.

Wenn er die O2 Nummer mitnimmt (optin setzen) bekommt er bei O2 eine neue Nummer

Den O2 Vertrag kann der TE andernorts nutzen, und sollte er m.E. zum Laufzeitende kündigen, per Fax oder Einschreiben, damit er einen Nachweis hat. Möglicherweise kann er im Iphone beide Karten nutzen.


Denner
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  • July 23, 2020

Oder so

 


Bollermann
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Wenn ich in einem schlecht versorgten Gebiet bin, hilft es auf nur 2G zu schalten - so funktioniert wenigstens die telefonische Erreichbarkeit. Hat mich am Arbeitsort schon so genervt...