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Warum O2
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Kein Netz

  • February 27, 2020
  • 5 Antworten
  • 91 Aufrufe

Warum habe ich seit Tagen keinen Empfang? Nur Notrufe möglich, ehrlich gesagt frech, dass ich dafür Geld bezahlen soll. Ich muss erreichbar sein, deshalb habe ich ja das Handy. 

5 Antworten

bielo
Legende
  • February 27, 2020

Warum habe ich seit Tagen keinen Empfang? Nur Notrufe möglich, ehrlich gesagt frech, dass ich dafür Geld bezahlen soll. Ich muss erreichbar sein, deshalb habe ich ja das Handy. 

 

 

Evt liegt eine Störung vor. Das könntest du mal im Live Check von o2 prüfen. Falls nicht, kannst du eine Störung melden.

Es kann aber auch am Handy liegen oder an der SIM. Um das zu beurteilen, fehlen aber Infos von dir.


Beim Live Check heißt es nur "eine Basisstation funktioniert im Moment nicht einwandfrei". Das tritt immer wieder auf, nun seit einigen Tagen. Wenn im Live Check das Problem bekannt ist, frage ich mich warum es nicht behoben wird. Schließlich bin ich auf das Handy angewiesen. 


bielo
Legende
  • February 27, 2020

Wenn es bekannt ist, wird auch dran gearbeitet. Lässt sich nicht immer alles in Stunden lösen. Wer auf Handy angewiesen ist, hat eigentlich immer eine Back-Up-Lösung.


VierDx
Stammgast
  • Stammgast
  • February 27, 2020

Beim Live Check heißt es nur "eine Basisstation funktioniert im Moment nicht einwandfrei". Das tritt immer wieder auf, nun seit einigen Tagen. Wenn im Live Check das Problem bekannt ist, frage ich mich warum es nicht behoben wird. Schließlich bin ich auf das Handy angewiesen. 

 Hi, @Kleinschmidt2020 ,

 

Ich muss @bielo recht geben, habe auch ein Bavk-Up für solche Fälle.:(

Hast du folgende Sachen schon versucht?

Handy aus-eingeschaltet?

Flugmodus Ein-Ausgeschaltet?

Manuelle Netzsuche gestartet?

Sim-Karte in ein anderes Handy gesteckt?

 

Viele Grüße 

 

 

 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • March 3, 2020

Hallo @Kleinschmidt2020,

 

herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet:

 

Nun sind ja schon einige Tage ins Land gegangen. Konntest Du die Tipps von @Muxxxic ausprobieren? Geht es damit besser? :relaxed:

 

Vielen Dank @bielo und @Muxxxic für eure hilfreichen Kommentare.  :hugging:

 

Viele Grüße Bianca