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kein mobiles Internet mehr

  • November 20, 2019
  • 2 Antworten
  • 301 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

habe seit gestern kein mobiles Internet mehr. Betrifft die Postleitzahl 66117.

Sobald ich jedoch den Standort wechsel, habe ich wieder volles Internet. Was ist los?

bitte um Abhilfe, schließlich bezahle ich ja für einen Service, den ich nicht zu hundertprozent nutzen kann….

Lösung von MariaMostrich

Hallöchen @sema87 und ganz herzlich willkommen in der Community, :slight_smile:

 

wir müssen bitte Geduld haben, wenn an den Basistationen gearbeitet wird, bis diese Wartungsarbeiten beendet sind und die Basistationen wieder störungsfrei funktionieren. Du kannst selbstverständlich die Entstörungsinfo abonnieren, so dass du jederzeit auch über das Störungsende informiert bist.

Liebe Grüße, 

MariaMostrich

 

 

 

    2 Antworten

    MariaMostrich
    Mentor:in

    Hallöchen @sema87 und ganz herzlich willkommen in der Community, :slight_smile:

     

    wir müssen bitte Geduld haben, wenn an den Basistationen gearbeitet wird, bis diese Wartungsarbeiten beendet sind und die Basistationen wieder störungsfrei funktionieren. Du kannst selbstverständlich die Entstörungsinfo abonnieren, so dass du jederzeit auch über das Störungsende informiert bist.

    Liebe Grüße, 

    MariaMostrich

     

     

     

    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    o2_Michi
    o2_Tatjana
    Sandroschubert
    Legende

    bitte um Abhilfe, schließlich bezahle ich ja für einen Service, den ich nicht zu hundertprozent nutzen kann….

    Du zahlst allerdings nicht für eine 100%ige Erreichbarbeit. Wie bereits geschrieben wird dort eine Störung angezeigt in dem Bereich.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Michi
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