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Kein MMS Empfang möglich (Android 9, Samsung Galaxy S8)

  • December 25, 2025
  • 3 Antworten
  • 47 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo zusammen,
seit mehreren Monaten - vermutlich seit der 5G Umstellung - können wir keine MMS mehr empfangen.
Aktuell ist es so das wir zwar sehen dass eine MMS angekommen ist, wenn wir darauf klicken um sie herunterzuladen passiert aber nichts.
Die MMS ist auch nicht groß - unter 150 kB.

Generell werden SMS empfangen in in den Einstellungen wird auch das Mobilfunknetz als verbunden angesehen.
Es wurden diverse Dinge probiert:
* Cache der Nachrichtenapp geleert
* Handy neugestartet
und vorallem viel in den APN Einstellungen probiert.
Initial wie in der 5G Umstellung-Anleitung beschrieben nur einen neuen APN eingerichtet “internet” mit keinen weiteren Einstellungen.
Danach diesen geändert dass er auch diese Werte besitzt:
MMSC    http://10.81.0.7:8002
MMS-Proxy    82.113.100.5
MMS-Port    8080
APN-Typ    default,supl,mms
APN-Protokoll    IPv6/IPv4
APN-Roaming    IPv4

Dann habe ich ihn wieder zurück gesetzt und nur einen eigenen APN erstellt, den ich NICHT auswählte, nur mit den “mms” APN-Typ, weil ich irgendwo gelesen hatte bei Android 9 muss man das extra einstellen.
Alles hat nicht funktioniert.

 

Leider finde ich auch nirgendwo in der o2 online Hilfe eine _aktuelle_ Anleitung.

Wenn ich das übersehen habe gerne darauf hinweisen!

Bei dem Hilfe Kontaktformular wird leider auch nur darauf verwiesen, dass Hilfe zu solchen Problemen (wenn ich die Einstelklungen vermute) nicht über das Kontaktformular angeboten wird.
Die statt dessen angebotenen Links zeigen aber auf generische Google-Hilfeseiten die mir bisher auch nicht weiter geholfen haben.

Daher hoffe ich dass sie mir über diesen Weg weiter helfen können.

    3 Antworten

    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 27, 2025

    Hallo ​@Nutzer33 und erstmal willkommen in unserer Community 🌻 schön, dass du uns hier schreibst.

    Dass der MMS Empfang nicht mehr richtig klappt ist eher weniger schön. In deinem Community Account ist leider kein Mobilfunkvertrag verknüpft, daher können wir hier die systemischen Einstellungen auf unserer nicht prüfen. Dafür wäre dann ein Kontakt über einen anderen Service-Kanal nötig.

    Nutzt du mit der Rufnummer Multicards? Wenn ja, ist dort der MMS-Empfang richtig eingestellt? Das kannst du in deinem Mein o2 Portal für die Rufnummer prüfen.

    LG, Rebecca

    Immer informiert bleiben ➝ https://g.o2.de/News
    N
    Besucher:in
    • Nutzer33
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 28, 2025

    Hallo,

    vielen Dank für die Hinweise.
    Es handelt sich um Handy und Vertrag meiner Eltern, daher ist es nicht mit meinem Account verknüpft.

    Ich müsste einmal schauen ob ich an die Daten für ein o2 Portal-Konto komme.
    Es werden keine Multicards genutzt.

    Könnten Sie aber ggf. bestätigen oder korrigieren wie die APN-Einstellungen für MMS im allgemeinen für O2 aussehen müssten?

    Ich finde hierzu einfach keine aktuellen Informationen.

    Ich würde aber gerne prüfen ob hier ein Problem vorliegt, da das Problem glaube seit der 5g Umstellöung auftrat, bei der wir einen apn manuell einstellen mussten.

    Dort wurde aber nur die Information bereitgestellt das der apn “internet” heißen soll.
    Es wurde aber nicht geschrieben welche Einstellungen für MMS getätigt werden müssen soweit ich es damals gesehen habe.

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • December 28, 2025

     

     

    2. o2 Internet- und MMS-Einstellungen

    Bei Handy-Einstellungen für Ihr Smartphone könnt ihr euer Smartphone automatisch für das mobile Internet und auch MMS konfigurieren lassen. Alternativ gibt es auch die Möglichkeit, diese Einstellungen manuell einzugeben.

    Für Verträge mit Laufzeit:

    Profilname: o2 Internet
    APN: internet
    MMSC: http://10.81.0.7:8002
    MMS-Proxy: 82.113.100.5
    MMS-Port: 8080
    APN Typ: Default / *
    MNVO / Virtueller Netzbetreiber: Ohne / Keiner

    Für Prepaid-Karten:

    Profilname: o2 Internet Prepaid
    APN: internet
    MMSC: http://10.81.0.7:8002
    MMS Proxy: 82.113.100.6
    MMS Port: 8080
    APN Typ: Default / *
    MNVO / Virtueller Netzbetreiber: Ohne / Keiner

     

     

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