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Kein LTE möglich

  • July 16, 2020
  • 1 Antwort
  • 32 Aufrufe
V
Besucher:in

Moin. Ich bin seit weit über 20 Jahren O2-Kunde. Ich habe im letzten Oktober meinen Vertrag verlängert und eine neue SIM-Karte erhalten. Seit dem ist kein LTE möglich, weder beim IPhone 5s noch beim jetzigen IPhone SE. Ich bin in meinem Job auf schnelles Internet angewiesen. Was soll ich machen? Ich bitte um Prüfung und eine evtl. Gutschrift. Gruß 

      1 Antwort

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • July 21, 2020

      Hallo @Van Ship,

      ich habe mir das einmal angeschaut und die Kollegen der Fachabteilung informiert, dass die LTE-Option scheinbar aktuell nicht greift. Dort wird man sich nun darum kümmern. In den nächsten Tagen sollte das Problem behoben sein.

      VG
      Dennis

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