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Kein LTE-Empfang

  • February 6, 2017
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drybull
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Hallo,

leider hab ich das Problem dass ich auf meinem xperia x kein lte empfange trotz angeblich gutem netz (68259 Mannheim). Dieses Problem habe ich auch auf meinem Htc One m7. Im Vertrag steht jedoch, dass ich lte empfangen kann. 3g funktioniert jedoch ohne Probleme.

In den Einstellungen wurde schon 4g als bevorzugten Netzwerktyp ausgewählt.

Danke im Vorraus.

Liebe Grüße

Galina Kinzel

Lösung von Tom_

ich denke in deinen Fall liegt es einfach daran, dass LTE an deiner Adresse nicht optimal ausgebaut ist. Durch den schwächeren Empfang ist dann auch die Übertragungsgeschwindigkeit nicht so besonders. -> deshalb wirst du auch bevorzugt ins UMTS Netz geschoben. 😉

Wenn man sich die Netzabdeckungskarte genau ansieht, fällt einen eine LTE-Indoor-Versorgungslücke in diesen Bereich auf:



Es könnte sich bessern, falls zB der Standort in der Gotenstraße einen LTE Ausbau erhält. Dies kann ein Mod für dich prüfen. Um schneller eine Antwort zu bekommen wäre es gut wenn du ein paar Tage hier nicht postest. (denn durch jedes Posting landet dein Thread leider wieder ganz am Ende der Warteschlange ☹️)

    14 Antworten

    Denner
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    • February 6, 2017
    Wenn du ein ehemaliger Eplus Kunde bist, geht das zur Zeit nicht.

    42! 07.99
    Tom_
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    • February 6, 2017
    auch für ehemalige Basekunden ist eine LTE Nutzung in Mannheim möglich. ☺️ Falls die Smartphones ganz normal für den europäischen Markt gedacht sind (also zB keine Dual-SIM Version) dann unterstützen diese auch LTE 800, und damit stünde einer LTE Nutzung nichts im Weg.

    Ich denke wir müssten auf einen Mod warten, dieser könnte versuchen die SIM zurückzusetzen, oder auch nachsehen ob für diese SIM das LTE Netz freigeschaltet ist.

      drybull
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      • drybull
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      • February 6, 2017
      Wenn ich beide Handys dazu zwinge, nur das 4g netz zu nutzen, hab ich jedoch nur 1 Balken und eine Geschwindigkeit von 2mbit/s...weniger als bei 3g.

      Tom_
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      • February 6, 2017
      gut dann funktioniert LTE also. ☺️

      Bist du dir sicher, dass es wirklich Smartphones für den europäischen Markt sind? Denn die asiatischen Ausführungen unterstützen meistens lediglich LTE Band 3 und 7..

        drybull
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        • drybull
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        • February 6, 2017
        Also das htc one m7 wurde in deutschland in einem media markt gekauft^^ aber das xperia x ist EU ware, komisch aber dass ich bei beiden das gleiche problem habe

          Tom_
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          • February 6, 2017
          okay, ich schiebe deinen Thread mal in den Netzbereich, dann kann sich ein Mod mal die Stationen in Mannheim ansehen. ☺️ Vielleicht gibts dort eine Netzstörung. Magst du noch eine Straße zur Postleitzahl nennen? (bitte aus Datenschutzgründen keine komplette Anschrift - es kann auch eine Straße irgendwo in der Nähe sein)

            drybull
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            • drybull
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            • February 6, 2017
            Vielen Dank, Mosbacher Straße wäre in der Nähe

            Denner
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            • February 6, 2017
            Na das ist doch normal bei o2. Sind Zuviele im LTE Netz.

            ist hier in darmstadt auch, 5 Balken LTE, 8 Mbit LTE aber 15,6 Mbit mit 3G 

            42! 07.99
            drybull
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            • drybull
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            • February 7, 2017
            Wäre es möglich, dass mein Gerät nicht für das LTE netz von o2 freigeschaltet ist? Hab schon von fällen gehört, bei denend ie IMEI-Nummer freigeschaltet werden müsste, um das LTE netz zu verwenden.

            Tom_
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            • Tom_Legende
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            • February 7, 2017
            ich denke in deinen Fall liegt es einfach daran, dass LTE an deiner Adresse nicht optimal ausgebaut ist. Durch den schwächeren Empfang ist dann auch die Übertragungsgeschwindigkeit nicht so besonders. -> deshalb wirst du auch bevorzugt ins UMTS Netz geschoben. 😉

            Wenn man sich die Netzabdeckungskarte genau ansieht, fällt einen eine LTE-Indoor-Versorgungslücke in diesen Bereich auf:



            Es könnte sich bessern, falls zB der Standort in der Gotenstraße einen LTE Ausbau erhält. Dies kann ein Mod für dich prüfen. Um schneller eine Antwort zu bekommen wäre es gut wenn du ein paar Tage hier nicht postest. (denn durch jedes Posting landet dein Thread leider wieder ganz am Ende der Warteschlange ☹️)

            1 Attachments
              o2_Carina
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              • February 8, 2017
              Hallo drybull,

              deine Sim-Karte ist lte-fähig und ich sehe auch einige LTE-Einwahlen bei dir. Einen weiteren LTE-Ausbau in der Nähe deiner Kontaktadresse sehe ich allerdings nicht in den nächten 3 Monaten.

              Gruß,

              Carina

                drybull
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                • drybull
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                • February 8, 2017
                Danke für die Antwort,  kannst du auch sehen, ob die einwahlen von dieser Woche sind?  Da ich dieses Handy erst seit dieser Woche habe und ich ausschließen möchte dass es am Gerät liegt.

                Danke im voraus. 

                Gruß, 

                Galina

                o2_Emanuel
                • o2_EmanuelTeam
                • February 13, 2017
                Hi @drybull,

                das neue Handy war/ist ab und zu im LTE.

                Ich denke @Tom__‌ hat den Nagel auf den Kopf getroffen, da an deiner Anschrift LTE nicht optimal versorgt ist wird dein Handy ins UMTS wechseln.

                Daher auch die 2 Empfangsbalken auf nur LTE.

                Dein Handy wird also vermutlich nicht der Grund sein, um 100%tig sicher zu gehen kannst du einfach Richtung Friedhof Freudenheim gehen. Dort sollte dein Handy direkt ins LTE "hüpfen".

                Grüße,

                Emanuel

                Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
                  Tom_
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                  • Tom_Legende
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                  • February 13, 2017
                  zusätzlich würde ich empfehlen in ein/zwei Monaten hier nochmals nachzufragen. 😉 Denn wenn ich die Einträge in der EMF3-Datenbank richtig deute, könnte es in der Gotenstraße schon bald einen LTE Ausbau geben..

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