Hallo!
Ich habe seit ca 3,5 Wochen keinen LTE Empfang mehr im Bereich um das Schlesische Tor Berlin.
Vor einer Woche habe ich mit dem o2 Service telefoniert und es wurde wohl eine Prüfung veranlasst, die anscheinend nichts ergab.
Da ich in dem Gebiet wohne und oft dort unterwegs bin, ist es für mich nicht nur ein kleines Loch in der Netzabdeckung irgendwo.
Was kann ich machen, damit das vernünftig untersucht wird, oder ich ggfs. entschädigt werde?
Für letzteres habe ich einen Link erhalten.
In diesem Formular für Entschädigungen steht aber als Voraussetzung, dass der Fehler bereits behoben wurde….
Vielleicht ja jemand schon Erfahrungen gesammelt und kann mir nen Tipp geben
Danke im Voraus!
LG
Anton