Hallo,
wenn ich etwas länger Telefoniere schaltet sich das Internet komplett aus. Wenn ich nicht telefoniere gibts in der gleichen Region LTE. Das Problem hatte schon immer, wusste aber nicht, dass das nicht normal ist. Netzstörungen liegen nicht vor, ein Handywechsel hat es nicht gegeben. Passiert in der Regel bei Telefonaten > 10 Minuten.
Hat jemand eine Idee?
Danke!
Lösung von o2_Solveig
Zur Antwort springen
Hallo
auch meine beiden letzten Fehlermeldungen sind ohne Ergebnis geschlossen worden. Immer mit der Info, das kein Fehler gefunden werden konnte. Hast du durch die eSIM eine Veränderung bemerkt?
Viele Grüße Bianca
Hallo Bianca,
leider nein. Auch hier geht das Internet immer aus, wenn ich länger als ein paar Minuten telefoniere.
Viele Grüße
Okay, wäre auch zu schön gewesen wenn es mit der eSim eine Änderung gebracht hätte.
Entschuldige das ich mich erst jetzt wieder melde
Viele Grüße Bianca
Ja, das Problem besteht leider weiterhin. Gerade erst heute wieder.
Danke das du dich wieder gemeldet hast und auch für deine Geduld
Viele Grüße Bianca
Ich würde dein Anliegen gerne noch einmal mit einer anderen Fehlermeldung an einen weiteren Fachbereich weitergeben
Viele Grüße Bianca
Hallo Bianca,
Du müsstest mir bitte noch mal folgen, sonst kann ich nicht antworten-
.
Danke Dir!
Oh nein.. Das tut mir leid. Wir folgen dir jetzt wieder. Es sollte nun klappen
Hallo
leider konnte die Technik keine Einschränkungen feststellen.
Können wir das Problme eventuell noch etwas eingrenzen ?
Bei welchen Anrufen passiert es genau ? Deine Beispiele waren alle Gespräche ins Mobilfunknetz ? Passiert es auch bei Festnetzgesprächen ?
Wie oft am Tag ?
Wie ist es, wenn du dich ganz woanders aufhälst ?
Ich befürchte, dass es so ist wie Droggelbecher schon geschrieben hat. Dass das LTE Netz dann einfach überlastet ist und dein Handy in den 2G (GSM) Modus fällt.
Gruß, Solveig
Ich telefoniere kaum übers Festnetz. Es passiert an verschiedenen Tagen mit verschiedenen Nummern. Jedes Gespräch was länger als 5 Minuten geht endet darin, dass die mobilen Daten weg sind.
Hallo
es tut mir leid, aber ich bin einigermaßen ratlos.
Du warst doch auch im Ausland ? Wie war es denn da ?
Und ist es bei der zweiten SIM-Karte auch so ?
Wie ist es bei einem anderen Handy-Modell ?
Gruß, Solveig
Hallo,
das war auch bei meinem vorherigen Handy der Fall. Zum Ausland kann ich nichts sagen, bin ich jetzt nicht so oft. Ich nutze neuerdings eine eSIM. Macht aber keinen Unterschied. Egal mit wem ich telefoniere, nach ein paar Minuten verliere ich die mobilen Daten.
Gruß
Hallo in die Runde!
Ich reihe mich hier einmal ein, denn auch bei mir besteht das Problem, dass die Internetanzeige (5G/LTE) nach längeren Telefonaten nicht mehr vorhanden ist - etwas nervig bei längeren Autofahrten, bei welchen Google Maps benötigt wird. Kollegen aus den Konkurrenznetzen kennen diese Problematik nicht. 🤔
Auch bei mir ist VoLTE aktiviert sowie 5G automatisch bei “Sprache & Daten” ausgewählt.
Bitte um Hilfe!
Danke :-)
Hallo
Wie ich sehe, hast du dazu bereits einen eigenen Beitrag erstellt.
Bitte poste dein Anliegen nicht in mehreren Beiträgen, das macht die Bearbeitung unübersichtlich.
Du bekommst schnellstmöglich Unterstützung hier:
Liebe Grüße,
Anna
Hallo, ich habe genau das selbe Problem wie see Thread Ersteller. Gibts es denn keine Lösung für so ein einfaches Problem ?
Nein, leider gibt es keine Lösung / Verbesserung. Auf Strecken mit schwacher LTE-Abdeckung rutscht man leider weiterhin in Edge und kann keine mobilen Daten nutzen. Ist mir erst am Dienstag auf der A9 wieder passiert :-/
Hallo
ich heiße dich herzlich willkommen in unserer Community. 🌺
Danke für die Unterstützung.
Viele Grüße,
Andrea
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
