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Warum O2
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Gelöst

kein Internet trotz einer kombie

  • November 17, 2020
  • 4 Antworten
  • 72 Aufrufe
P
Besucher:in

Und zwar habe ich vor kurzem ein neues Handy bekommen und hatte auf meiner Karte etwas Rest mobile Daten dann gingen die leer dann habe ich mir neue aufgeladen für 15 Euro und jetzt kann ich immer noch nicht ins Internet

Dann habe ich sie einmal abgestellt und wollte sie neu kaufen für 30 Euro karte doch jetzt habe ich 25 Euro schon ausgegeben und es geht immer noch nicht ich habe bei mir 2 Tarife und nicht einer geht ich brauche dringend Hilfe

Lösung von Anonymous

Hast du alle Einwahl- Einstellungen im Handy kontrolliert?

ansonsten, bitte wende dich an die Prepaid Hotline,

hier wird es zu lange dauern bis ein O2 Moderator drauf schaut.

mfg

Prepaid-Hotline
0176 88 85 52 82 **
**gemäß den Tarifkonditionen		 Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
Sa. 10 - 18 Uhr

4 Antworten

A
  • Anonymous
  • November 17, 2020

hi, du hast eine prepaid Karte?

bitte schau mal unter”meinO2” Webseite welches Pack gebucht ist.

war die SIM Karte länger nicht aufgeladen?

geht telefonieren?

bitte gib mal die folgenden Zeichen ein,

*101# und dann grünen Hörer , was wird angezeigt?

anschließend bitte

*102# und dann grünen Hören.

wie lange ist das Guthaben gültig?

mfg

P
Besucher:in
  • Pixelford
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 17, 2020

Hallo  

Die habe ich mir geholt und mein Guthaben beträgt von 30 Euro nur noch 6 Euro und ist noch haltbar bis 18 5 21 telefonieren geht auch noch

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • November 18, 2020

Hast du alle Einwahl- Einstellungen im Handy kontrolliert?

ansonsten, bitte wende dich an die Prepaid Hotline,

hier wird es zu lange dauern bis ein O2 Moderator drauf schaut.

mfg

Prepaid-Hotline
0176 88 85 52 82 **
**gemäß den Tarifkonditionen		 Mo.-Fr. 7 - 20 Uhr
Sa. 10 - 18 Uhr
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • November 23, 2020

    Hallo @Pixelford ,

     

    ich hoffe du konntest mit dem Tipp von @fritz04 bereits schnell jemanden erreichen und es aufklären.

    Sag uns gerne Bescheid, wenn wir bezüglich weiterer offener Fragen reinschauen sollen.

     

    Viele Grüße.
    Kurt

    Signatur :)
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