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Gelöst

Kein Fernzugriff auf 6850 LTE möglich

  • April 22, 2025
  • 5 Antworten
  • 95 Aufrufe

Guten Tag,

für meine SIM-Karte mit den Endziffern 477 habe ich seit gestern keinen Fernzugriff mehr auf meine Fritz-Box. Die öffentliche IP-Adresse ist gebucht, funktioniert aber offensichtlich nicht mehr. In den Einstellungen der Fritz-Box habe ich nichts geändert.

Ich bitte um Hilfe. Ist die Option noch aktiv?

 

 

Lösung von o2_Rebecca

Hallo ​@OldmanDF ,

Ich hab mir die Datacard in unseren Systemen angeschaut und die öffentliche IPv4-Adresse ist noch aktiv. Da gab es keine Änderungen auf unserer Seite. 

Der APN ist auf deiner Seite auch nach wie vor unverändert?

LG, Rebecca

5 Antworten

kunde_404
Mentor:in
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  • Mentor:in
  • April 23, 2025

@OldmanDF du hast keine feste ip die ändert sich, hast du dir eine dyn. DNS eingestellt?


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • April 25, 2025

Hallo ​@OldmanDF,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Dieser Community Account ist mit dem Kundenkonto für die Rufnummer -269 verknüpft. Dort kann ich keinen Vertrag mit der Rufnummer -477 finden. Kann es sein das der Vertrag über ein separates Kundenkonto läuft?
Liebe Grüße Bianca


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 25, 2025

Da es sich um eine Datenkarte handelt, hat diese keine Rufnummer. Die SIM-Karten-Nr. endet mit den Ziffern 477.


Tobi82x
Einsteiger:in
  • Einsteiger:in
  • April 26, 2025

Doch, auch Datenkarten haben eine Rufnummer. 

Zumindest meine kürzlich gebuchte Datenkarte hat eine Rufnummer.


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 2, 2025

Hallo ​@OldmanDF ,

Ich hab mir die Datacard in unseren Systemen angeschaut und die öffentliche IPv4-Adresse ist noch aktiv. Da gab es keine Änderungen auf unserer Seite. 

Der APN ist auf deiner Seite auch nach wie vor unverändert?

LG, Rebecca