ich bin zunehmend unzufrieden mit der Netzabdeckung von O2. An meinem Arbeitsplatz habe ich weder im Gebäude, noch im Freien mobilen Datenempfang, Das macht die Kommunikation nach draußen unmöglich. Die Plz ist: 42218, O2 gibt hier online eine Problemfreie Funkausleuchtung an.
Ich habe den Vertrag O2 Free L mit Databoost. Die Probleme bestehen sowohl mit einem IPhone 13 Pro MAX, als auch mit einem Samsung Galaxy S20 Ultra.
Ich verbringe die meiste Zeit am Tag auf der Arbeit und möchte nicht hinnehmen für so viel Geld, dort keinen Empfang zu haben. Kollegen mit einem Tarif der Telekom haben keinerlei Einschränkungen. Selbstverständlich habe ich bereits versucht die Geräte neu zu starten, SIM Karten zu tauschen, usw. Desweiteren habe ich schon mehrere Störungsmeldungen erstellt, jedoch leider ohne Wirkung. Die Aussage: “Es konnte kein Grund für die Störung gefunden werden.” reicht nicht.
45€ im Monat für gegen Null tendierende Leistung ist zu teuer.
Sollte das Problem nicht gelöst werden, werde ich den Mobilfunkanbieter wechseln.
Seite 1 / 1
@Phillip.S9
45€ im Monat für gegen Null tendierende Leistung ist zu teuer.
hi, da du vermutlich nicht nur arbeitest,
hälst du dich wohl auch an anderen Standorten auf.
Mobilfunk ist ja nicht Standort bezogen,
daher ist eine Entschädigung nur bei Totalausfall möglich.
Sollte das Problem nicht gelöst werden, werde ich den Mobilfunkanbieter wechseln.
Das ist in der Tat sinnvoll, wenn du darauf angewiesen bist.
mfg
In der Tat ist Mobilfunk nicht Standortgebunden, die adressgenaue Qualitätsauslobung allerdings schon!
Da o2 sich lediglich hinsichtlich der Feldstärkeanzeige committed, wie ist diese denn?
Bei dem Samsung könntest Du auch mal Cellmapper installieren dann würde man die Funkzelle und die Signalstärke in gemessenen Werten sehen. Was sagt der Livecheck für die Adresse. Vielleicht ist da ja eine Meldung hinterlegt.
Interessant ist ob für die genaue Position schon Traildaten in Cellmapper hinterlegt sind.
Cellmapper funktioniert NUR auf Android, da Apple die notwendige Schnittstelle nicht freigibt.
Diese Ausleuchtung gibt 2O standortbezogen auf Straße und Hausnummer an.
Faktisch habe ich durchgehend “E” mit 1-3 Balken.
Der tatsächliche Datenverkehr ist jedoch nicht messbar, da keine Verbindung zu einem Testserver hergestellt werden kann.
An anderen Standorten ist es besser, wenn auch nicht immer gut.
Kannst du eine PLZ nennen? @Phillip.S9
Kannst du eine PLZ nennen? @Phillip.S9
Die Plz ist: 42218
@Phillip.S9 ich habe mal für die PLZ den Bereich aus Cellmapper (für Lte) wie er aktuell sich darstellt kopiert. Aber hier oben nochmal gefragt, sind die Probleme in 5G oder in 4G (im nachfolgenden bewege ich mich im Bereich 4G) denn dein Vertrag ist ja 5G tauglich, deine Geräte auch und die Netzabdeckung bescheinigt ja auch 5G Versorgung im Freien und in Gebäuden. Bist ehemaliger eplus/Base kunde oder originärer o2-Kunde (wegen der 50Mbit-Drossel)
!!!!Das nachfolgende bezieht sich auch 4G (die Frage nach 5G kam mir später auf)
Ja für den ganzen Hater die Kritik an O2 nicht ertragen, es können auch veraltete Traildaten anzeigt sein das lässt sich leider nicht filtern.
es zeigt sich das, meiner Meinung nach typische O2 Bild das übrigens bei den anderen Netzbetreibern i.d.R. ähnlich aussieht, an den Hauptverkehrsstraßen eine gute bis sehr gute Versorgung (hellgrün und sehr helles grün kaum auseinanderzuhalten)im Freien, in den kleinen Straßen (üblicherweise die Wohnquartiere, niemand wohnt freiwillig an der 6-spurigen Hauptstrasse) häufig eher dürftige Signalstärke (dunkelgrün. grau, rot), schon dort wo hellgrün angezeigt wird ist es häufig unmöglich in Dimensionen des Durchschnittswertes zu kommen, dort wo es nicht hellgrün ist ist es eigentlich schon gewagt von einer LTE-Versorgung zu sprechen (MEINE MEINUNG).
Da wir hier primär von Mobilfunk, also ohne Ortsbindung sprechen, ja die Mobilitätsachsen versorgt o2 gut, häufig sogar besser als die Wettbewerber, in Sekundärlagen ist aber freundlich formuliert noch SEHR VIEL POTENTIAL. Leider erweckt o2 einen Eindruck, und weckt Erwartungen die es häufig nicht erfüllt, mit dem Wegfall von UMTS wird das halt viel viel deutlicher da der Gap zwischen Edge und LTE deutlich größer ist als der Gap zwischen UMTS und LTE. Es kommt halt auf den Anwendungsfall an, ist es Mobilfunk (wenn ich unterwegs bin) oder ersetzt es klassische ortsgebundene Telefonie/DSL. Im zweiten Fall sollte man Leistungsorientiert (das Netz was an dem Ort die Erwartung erfüllt, das kann auch o2 sein) entscheiden, im ersten Fall kann man auch preisgetrieben entscheiden.
Wenn für deinen Standort und Umgebung noch keine Traildaten (die kleinen farbigen Punkte) vorliegen, könntest Du über Cellmapper auf deinem Androidgerät ja welche aufnehmen und hochladen, mit einer (leider zur Zeit erheblichen) Verzögerung werden die dann auch in der Karte dargestellt und helfen dann anderen bei der Entscheidung, und könnten auch o2 bei der Optimierung Ihrer Netze unterstützen.
Jetzt noch die Cellmapper Karte für 5G (da sind natürlich noch deutlich weniger Daten)
Hi @Phillip.S9 vielen Dank für deinen Thread hier in der Community. Da das Gebiet recht groß ist, kannst du uns auch noch eine Nebenstraße nennen?
Vielen Dank an unsere User:innen für die Unterstützung hier im Thread.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Scanne Datei nach Viren
Tut uns leid, wir prüfen noch den Inhalt dieser Datei, um sicherzustellen, dass sie gefahrlos heruntergeladen werden kann. Bitte versuche es in wenigen Minuten erneut.
