Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo zusammen,
 

Ich bin seit zehn Tagen Neukunde bei o2 und war vorher beim großen T. Mir ist vollkommen klar, dass die Netzabdeckung geringfügig schlechter ist. Ich habe aber zu Hause nur ein Balken und E Empfang. Noch nicht mal LTE. Vor dem Tarifwechsel habe ich mich erkundigt, die o2 Karte angeschaut und die Netzabdeckung verglichen. Laut o2 soll es gemäß Karte keine Einschränkungen geben.

 

Ich bin total enttäuscht…. Nicht mal LTE im eigenen Haus, nicht mal am Fenster oder an der Haustür. Wie kann das sein? Die APN Einstellungen stimmen? Alle werden automatisch vom iPhone 13 übernommen. 
 

Das kann ja wohl jetzt nicht der Standard für die nächsten 24 Monate sein. 
 

Ich bitte um Hilfestellung, bin echt verzweifelt…

 

Edit o2_Sven 04.01.2023/08:00: verschoben von Mobilfunk zu Hause nach Mobilfunkdienste

Wenn kein LTE verfügbar ist, sollte eigentlich die o2 Verfügbarkeitsprüfung für o2 my Home FMS negativ sein und somit gar keine Bestellung möglich sein. Daher hast du vermutlich bei der Bestellung nicht die korrekte Nutzungsadresse angegeben. 

Bitte beachte, dass die o2 my Home SIM-Karte nicht für die mobile Nutzung vorgesehen ist! Bitte nutze die SIM-Karte daher ausschließlich in einem ortsfesten Router wie dem o2 Homespot an der vertraglich vereinbarten Nutzungsadresse.


Hallo, nein das habe ich geprüft und ich habe ein free lte g5 Vertrag. Mein Nachbar 20 Meter weiter hat Empfang und ich bei ihm. Aber bei mir hat man kein LTE Empfang.

 

ich habe mehrere Messung gemacht. Teilweise kann das System gar keine Messung machen weil es kein Empfang hat. 
 

werde wohl eine zweite Karte beim T holen und wäre dort auch besser geblieben


Hallo, nein das habe ich geprüft und ich habe ein free lte g5 Vertrag

Geht es nun um o2 my Home und o2 Homespot (das ist der Forenbereich in dem du deinen Beitrag geschrieben hast) oder geht es um etwas anderes? Bitte nicht einfach irgendwelche Sachen irgendwo im Forum abkippen!


Hi, ist natürlich falsch von mir in das falsche Forum gestellt worden. Sorry…. Thema hat sich auch erledigt… gerade neuen Vertrag bei T geholt. 


Deine Antwort