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kein empfang am neuen standort

P
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Hallo zusammen wir ziehen gerade aus beruflichen Gründen um vom schönen München nach Umkirch in die Nähe von Freiburg. Hab auch schon vorher den Empfang gecheckt und festgestellt 4g müsste sehr gut möglich sein gestern den ersten Tag in der Wohnung gewesen. Was soll ich sagen die ganze Wohnung nichtmal Edge nur auf den Balkon geht es ein bisschen besser zwischen 3g & 4g. Meine Hardware ist ein iPhone 12 pro Max und bei meiner Freundin mit Telekom geht alles perfekt. Auch liegt laut O2 keine Störung vor.

 

jetzt meine Frage wisst ihr gibt es Möglichkeiten dass zu verbessern ? 

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Lösung von Tom_ 18 July 2021, 13:27

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9 Antworten

Castiel
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Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Pascalsch,

wie soll der Empfang denn an deiner neuen Adresse laut dieser Seite sein? o2 Netz: Jetzt LTE und o2 Netzabdeckung testen (o2online.de)

 

 

VG

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
bs0
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Benutzerebene 7
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Hast du die genaue Adresse geprüft? Wie sieht es in der Umgebung aus? Beachtet hast du die Verfügbarkeit auch in Gebäuden?

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
P
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Hey ja habe die genaue Adresse geprüft und da steht als Ergebniss das es in räumen und im Freien sehr gut sein soll bei 4g 

V
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Hallo,

vielleicht hilft eine Richtantenne in Verbindung eines LTE Router? Hast du einen Tarif mit kostenlosen Multicards?

LG

-
Tom_
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Hallo @Pascalsch 

also laut Netzabdeckungskarte gibt es hier scheinbar schon ein paar Ecken, in denen Mobilfunk nur draußen möglich ist:

 

Ich denke hier wird man nicht recht viel machen können.. Falls es dir hauptsächlich um die Telefonie zu Hause geht, und dir WLAN zur Verfügung steht, könntest du “WIFI-Calling” im iPhone einschalten:

→ https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-internet-22/wiki-wie-aktiviere-ich-wifi-calling-bei-meinem-iphone-464929

 

Damit wärst du zumindest zu Hause, ganz normal unter deiner Rufnummer erreichbar, und kannst über deinen Mobilfunkvertrag telefonieren.

P
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Erstmal danke für die Mühe. 

 

Also ja genau die karte habe ich auch gesehen laut plan liegt meine Wohnung im Blauen gebiet. Also des mit den wifi Calling ist zumindest schonmal ne gute info wie ich damit vorübergehend umgehen kann dazu schon mal vielen dank. 

Trotzdem sehr schade das dann nichts anderes geht obwohl man in einen blauen gebiet wohnt 

o2_Solveig

Hallo @Pascalsch ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Ich hoffe, du hast deinen Umzug ansonsten gut hinter dich gebracht.

Wenn du schreibst, dass das Netz auf dem Balkon besser ist (und ich schätze mal vor dem Haus noch besser ?) deutet dies darauhin, dass es an den baulichen Gegebenheiten liegt.

Wenn die Netzabdeckung auf der Karte angezeigt wird, sind das die Werte, die theoretisch errechnet wurden. Dabei kann leider nicht berrechnet werden, wie in den Häusern der Empfang ist.

Vielleicht hilft tatsächlich eine Richtantenne, wie von @Vilureef vorgeschlagen oder du behilfst dir mit dem wifi Calling.

Darüber ob und wie das Netz an deinem Standort ausgebaut werden wird, können wir leider nicht sagen.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
P
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Hallo @Pascalsch ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Ich hoffe, du hast deinen Umzug ansonsten gut hinter dich gebracht.

Wenn du schreibst, dass das Netz auf dem Balkon besser ist (und ich schätze mal vor dem Haus noch besser ?) deutet dies darauhin, dass es an den baulichen Gegebenheiten liegt.

Wenn die Netzabdeckung auf der Karte angezeigt wird, sind das die Werte, die theoretisch errechnet wurden. Dabei kann leider nicht berrechnet werden, wie in den Häusern der Empfang ist.

Vielleicht hilft tatsächlich eine Richtantenne, wie von @Vilureef vorgeschlagen oder du behilfst dir mit dem wifi Calling.

Darüber ob und wie das Netz an deinem Standort ausgebaut werden wird, können wir leider nicht sagen.

Gruß, Solveig

Erstmal vielen dank für das Willkommen heißen 

 

Ansonsten das ist dann sehr schade aber dann kann man nichts ändern dann muss ich zu einen anderen Provider aber vielen dank allen für die mühe 

 

Gruß

o2_Solveig

Hallo @Pascalsch ,

gerne. :hibiscus:

Ich kann dich verstehen. Vielleicht “schreiben” wir uns doch irgendwann einmal wieder, wenn das Netz dort besser werden sollte.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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