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Warum O2
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Ich habe ein Problem mit meinem Netzempfang und meiner SIM Karte.

Ich war 6 Monate in Thailand und bin jetzt wieder zurück in Deutschland und habe nur selten Empfang und oft gar keinen. Manchmal habe ich 5G, werde aber häufig wieder aus dem Netz geschmissen.

Die SIM Karte habe ich auch schon ausgetauscht und habe eine Neue: selbes Problem…

Ich bin in Berlin und Freunde von mir haben gutes Netz..

Ich habe auch eine andere SIM Karte bei meinem Telefon reingesteckt und die funktioniert einwandfrei.

Ich habe auch nicht mein Datenverbrauch überschritten.

Mein Telefon ist ein S22 Ultra.

Auch die Zugangspunkte habe ich zurückgesetzt (bei MNC ist allerdings 03 anstatt 07) habe auch den Carrier Service aktualisiert…

Wenn ich das Netz manuell auswähle, wird mir das O2 Netz angezeigt, aber ich kann mich nicht einloggen.

Ich war bei einem O2 Shop, aber die konnten mir auch nicht weiterhelfen…

 

Ich bin auch nicht im Flugmodus, habe das Telefon neu gestartet und komme dann manchmal ins Netz, werde dann aber oft wieder rausgeschmissen. Bin aber O2 Vertragskunde.

Oft ist in der Anzeige oben: kein Dienst verfügbar bzw. Nur Notrufe…

Wiegesagt, andere SIM Karten funktionieren im Slot einwandfrei und andere Freunde von mir haben einwandfreies O2 Netz am gleichem Ort 

Meine eigene O2 SIM Karte habe ich ausgetauscht und das gleiche Problem.

Das Problem habe ich seitdem ich in Deutschland zurück bin...


@Manu5555 Prepaid oder Vertrags Sim? Was hörst man, wenn Du deine Rufnummer anrufen lässt?


Ich bin Vertragskunde. Weiß leider nicht, was man hört, wenn ich angerufen werde. Habe wiegesagt oft kein Netz…

Kann mich aber daheim mit WLAN verbinden und habe dann VoLTE Verbindung...


@Manu5555 Könntest Du das Smartphone mal nur auf 2G only einstellen, WLAN ausschalten und schauen, ob dann telefonieren geht?


Vielen Dank, aber ich kann mich bei meinem S22 nur höchstens auf 3G/2G reduzieren. Dann sehe ich aber das O2 Netz nicht mehr, bei manuellem einloggen... Mit anderer SIM Karte auf 5G /LTE sehe ich das O2 Netz…

Und geht auch nicht...


@Manu5555 ist das S22 Ultra eine EU Version? Ich bin verwundert, dass Du kein o2 Netz im 3G/2G Modus siehst.

Also ein o2 2G Netz musst Du eigentlich sehen. Besonders in Berlin.
Hast Du keine Möglichkeit mit einem zweiten Handy gegen zu checken?


Es ist kein EU Handy, aber es lief vorher (also vor Thailand) hier in Deutschland mit selber Nummer einwandfrei…

Ich habe irgendwie die Vermutung, dass ich eventuell zu lange weg war und sich dass Handy mit meiner Nummer nicht mehr hier in dem Netz registriert hat.

Geht wiegesagt seid Ankunft Deutschland am Flughafen so...


Zweites Handy hat auch nicht geklappt…

 


Wiegesagt, manchmal bin ich auch mit 5G / LTE und sogar 2G im Netz, aber oft nicht häufig und werde immer wieder rausgeschmissen, obwohl das Netz an und für sich verfügbar ist...


Hallo @Manu5555, 🙂

um es nochmal zusammenzufassen: Seitdem du zurück in Deutschland bist, hast du teilweise keinen Empfang und wirst aus dem Netz geworfen, egal wo du dich befindest. 

Passiert das gleiche, wenn du die SIM-Karte in ein anderes Gerät steckst? 

Die SIM-Karte scheint in Ordnung zu sein, da sie im Netz angemeldet ist.
Hattest du beide Handys in Asien genutzt?
Hast du schon mal das Handy auf Werkseinstellung zurückgesetzt?

Liebe Grüße, Maren 🌼


Hallo @Manu5555,

ich wollte nachfragen, wie es aktuell bei dir aussieht. Hat sich die Situation verbessert, und falls ja, was hast du unternommen, um wieder Empfang zu haben?

Liebe Grüße, Maren 🍄


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