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Kein 5G Empfang in Berlin?!

  • November 24, 2021
  • 3 Antworten
  • 161 Aufrufe
L
Besucher:in

Guten Abend, 

ich habe vor kurzem einen o2 Free M Boost Tarif abgeschlossen, welcher auch angeblich 5G umfasst. Mit meinem Google Pixel 6 Pro habe ich jedoch nirgends in Berlin 5G Empfang?! Die Einstellungen auf dem Handy sind so gesetzt dass 5G bevorzugt verwendet werden soll und an meinem Wohnort soll es laut Netzkarte 5G draußen und in Gebäuden geben. Stimmt irgendwas mit meinem Tarif nicht? Ich würde mich freuen, wenn sich das jemand von o2 anschauen könnte. Vielen Dank :) 

Lösung von Sandroschubert

Kannst du in der App bzw. mein-O2 mal schauen ob die 5G-Option aktiv ist? Falls ja hast du zufällig noch ein anderes Telefon welches 5G kann? Ich meine gelesen zu haben dass das Pixi ab und an bockt mit 5G.

Gruß

3 Antworten

Sandroschubert
Legende

Kannst du in der App bzw. mein-O2 mal schauen ob die 5G-Option aktiv ist? Falls ja hast du zufällig noch ein anderes Telefon welches 5G kann? Ich meine gelesen zu haben dass das Pixi ab und an bockt mit 5G.

Gruß

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    L
    Besucher:in
    • Laugenmann
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 25, 2021

    Hallo und danke für die schnelle Antwort. In meiner o2 App wird die 5G Option als aktiviert angezeigt. Ein anderes 5G fähiges Handy habe ich leider nicht. Ich hatte nur schon öfters hier in der community gelesen dass die Option wohl manchmal falsch eingebucht ist oder so ähnlich. 

    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 6, 2021

    Hallo @Laugenmann.

    Willkommen in unserer o2 Community. 

    Entschuldige bitte die späte Antwort.

    Laut System ist bei dir die 5G Option aktiv, das kann ich bestätigen.

    Hat die Verbindung mit deinem Handy bereits geklappt oder können wir noch behilflich sein?

    Ich freue mich auf deine Antwort. 

    Danke für die Unterstützung @Sandroschubert . 

    Gruß, 

    Anna

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