Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Kaum Datendurchsatz in Band 20


Benutzerebene 4

Hallo!

An meinem Standort in 32139 Spenge, Nähe Bruchweg sind 2 LTE Masten in nahezu Sichtweite vorhanden. Einer (eNB 41339) hat lediglich Band 20 verfügbar. Laut BNetzA ist hier aber ein Ausbau genehmigt (wisst ihr ggf. mehr?). Der andere (eNB 42874) hat zusätzlich Band 1 aufgeschaltet. Das Band kommt jedoch seltener hier an. Über Band 20 werden maximal 5 MBit erreicht. Band 1 schafft 30-40.

Laut Netzcheck ist eine Basisstation in der Nähe seit Wochen eingeschränkt nutzbar. Ein von mir erstelltes Ticket im Netzcheck wurde ergebnislos geschlossen. Könnt ihr dies euch einmal anschauen und ggf. Abhilfe schaffen?

Vielen Dank!

Sven

icon

Lösung von o2_Manuela 8 August 2022, 18:09

Zur Antwort springen

52 Antworten

Benutzerebene 4

Hallo @o2_Jes 

Danke für die Rückmeldung. Diese Info hilft sehr weiter. Es sind also genau die beiden unseren Ortsteil versorgenden Stationen betroffen. Über 5G kommt kaum ein Signal hier an. Download dabei max. 10Mbit/s. LTE mit Carrier Aggregation ist dabei mit ca. 30 MBit/s. schon mal schneller.

Es wäre klasse, wenn die Infos der betroffenen Anlagen grundsätzlich für uns Kunden abrufbar wären. 

Viele Grüße 

Hallo @S.P.81,
das hört sich wirklich nicht gut an 🙁.
Hier können wir tatsächlich nur abwarten und hoffen, dass die Einschränkung nicht mehr all zu lang dauert.
Ich nehme gern dein Feedback mal mit, wer weiß ob sich nicht doch in Zukunft dahin gehend was ändert?
Ich danke dir auf jeden Fall dafür.
Liebe Grüße
Jes 

Deine Antwort