Hallo @Nordsternchen 

Telefonica hat deutlich später mit dem flächendeckenden LTE Ausbau begonnen, und sich in den Jahren 2016 - 2018, hauptsächlich auf den LTE Ausbau in bestimmten Großstädten konzentriert. Man darf nicht vergessen, dass die LTE Abdeckung in 2016 noch so aussah:

Mittlerweile ist man da (glücklicherweise) deutlich weiter , aber es gibt weiterhin viel zu tun. 

Die Netzabdeckungskarte unterscheidet beim Indoor-Empfang einzig zwischen:

• Sehr gut
• Eingeschränkt
• Nicht vorhanden

(die Vorhersage “gut” gibt es beim Indoorempfang nicht.)

Beschwerden am besten immer schriftlich, per Brief an die Kundenbetreuung in Nürnberg.

Eine lückenlose LTE Abdeckung gibt es bei keinen Netzbetreiber, und kein Netzbetreiber wird dir das garantieren.

Falls du ein Android-Smartphone hast, könnte dir vielleicht der “nur LTE Modus” helfen. Vielleicht magst du schreiben, welches Smartphone du besitzt?

Viele Grüße

Tom

Hallo Tom, danke erstmal für deine Antwort.

Mir würde schon ein bißchen Internet und vor allem telefonieren zu können ja reichen. Mir ist klar dass es nicht überall gleich gut funktioniert, aber dass mit O2 bzw Telefonica meine Leitung sozusagen tot ist, finde ich echt ärgerlich.

Zumal mein Mann mit seinem Netz echt gar keine Probleme hat. Mein Sohn übrigens auch mit seinem Anbieter auch nicht. 

Überlege echt den Anbieter zu wechseln.

Ich habe ein Samsung Note 10 lite.

Am Handy kann es doch wohl nicht liegen, denke ich. Es ist ja noch relativ neu.

Viele Grüße

Das sagt mir die Online Überprüfung....aber warum hab ich nix????

Nur Notrufe möglich... Hab mein Handy auch schon neu gestartet und in den Einstellungen geschaut, ändert sich leider nichts.

@Nordsternchen

Ich denke das Problem ist hier, das du dich hier bereits im Randbereich der LTE Versorgung befindest, in der LTE nur außerhalb vom Gebäuden empfangbar ist. In der Netzabdeckungskarte sieht das leider so aus:

Das Galaxy Note 10 lite besitze ich selbst, und das ist ein gutes und zuverlässiges Smartphone. Wenn du magst kannst du mal den “LTE only Modus” des Smartphones testen.

Dazu würdest du diese App benötigen:

→ https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ray.samsungbandselection

Dann:

• die App öffnen
• “launch Band Selection” auswählen
• “LTE ALL” auswählen

Mit dieser Einstellung versucht das Smartphone dauerhaft im LTE Netz zu bleiben - selbst dann, wenn der Empfang etwas schwächer wird. Falls du damit keinen positiven Effekt bemerkst, solltest allerdings du wieder auf “Automatic” zurückstellen.

Ergänzend zur Aussage von @Tom_ :

Es kommt auch immer auf die exakte Adress-Angabe an und zudem liegt eine Einschränkung einer BS vor.

2 Beispiele

Danke für die Hilfe, ich probiere es mal.

Habe den Standort natürlich mit ganzer Anschrift geprüft, wollte die Adresse hier nur nicht posten

Mal sehen ob die App zumindest in Sankt Peter nachher funktioniert, hier verbessert sich gerade nichts…

Viele Grüße

Sehr gerne.

Die App kann einen kleinen Beitrag dazu leisten, so dass das Smartphone länger im LTE Netz verbleibt - am eigentlichen Mobilfunknetz ändert sich aber nichts.

Das bedeutet wenn das Netz überlastet ist (wie in Sankt Peter-Ording schon fast üblich), dann wird man keine großen Datenraten erwarten können.

Versuche es aber mal einen Tag lang.

Will deine Hoffnung nicht trüben, aber SPO laut Karte:

Hallo @Nordsternchen,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Ich kann verstehen, dass du dich ärgerst, wenn du kein Netz hast.

Es ist so, wie @Tom_ schon geschrieben hat

Ich denke das Problem ist hier, das du dich hier bereits im Randbereich der LTE Versorgung befindest, in der LTE nur außerhalb vom Gebäuden empfangbar ist

und selbst  wenn ich mir für Vollwiek z.B. folgende Adresse suche, ist leider kaum Netzabdeckung vorhanden.

In St. Peter-Ording habe ich einmal bei der folgenden Adresse geschaut. Hier hättest du wenigstens GSM Netz womit du dann telefonieren kannst.

Leider haben wir keine Informationen wann und ob ein Ausbau in der Gegend erfolgen wird.

Gruß, Solveig