Ist die heutige E-Mail mit dem Betreff "Wichtig: Bitte Handy-Einstellungen aktualisieren" (Netzwerk E-Plus) tatsächlich von o2?

Hallo zusammmen,

heute erhielt ich eine E-Mail von "o2 Team <no-reply@info.o2.de>"mit obigem Betreff und folgendem Text:

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Wichtige Netzinfo von o2
Jetzt Ihre Handy-Einstellungen aktualisieren, da Ihr Gerät die automatische Netzumstellung nicht zulässt.

Hallo Herr Brunner,

wir optimieren in Ihrer Region unser Netz für Sie. Diese Optimierung erfordert bei Ihrem Handy eine individuelle Anpassung, da Ihr Gerät eine automatische Netzumstellung nicht zulässt.

Damit Sie auch weiterhin wie gewohnt telefonieren und mobil surfen können, führen Sie bitte eine einmalige, manuelle Netzwahl ins E-Plus Netz durch.

Bitte gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. 1.

Im Handy-Menü Einstellungen auswählen

1. 2.

Manuelle Netzsuche auswählen bzw. automatische Netzwahl deaktivieren

1. 3.

E-Plus als Netz wählen

1. 4.

Haben Sie sich erfolgreich eingewählt, stellen Sie die Einstellungen bitte wieder auf automatische Netzwahl zurück



Nach der Umstellung können Sie weiterhin in Deutschlands größtem Handy-Netz telefonieren und mobil surfen.

 


Alternativ helfen wir Ihnen gerne in Ihrem o2 Shop oder unter folgender Hotline: 0800 99 22 202.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr o2 Team

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Den Kundenservice habe ich telefonisch nicht erreicht und im ganzen Web finde ich keinen entsprechenden Eintrag, ebenso wenig einen Hinweis auf die "Hotline: 0800 99 22 202"

Kann mir jemand sagen, ob die Mail tatsächlich von o2 kommt und ob das Sinn macht, dass ich als o2 Kunde mein Netz auf E-Plus umstellen soll?

Oder handelt es sich um Spam?

Vielen Dank für eure Antwort(en)

R. Brunner