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IPhone 12 defekt

  • November 23, 2020
  • 3 Antworten
  • 114 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo zusammen, 

ich habe mir zur Vertragsverlängerung ein IPhone 12 bestellt.

Mittlerweile hab ich gemerkt dass sobald mich jemand anruft und ich abnehme, ich die andere Person am Telefon nicht höre und mich die andere auch nicht. Sobald ich aber der Anrufer bin funktioniert alles.

Ich weiss nicht ob es am Handy liegt aber wäre ja schade wenn das neue Handy schon einen defekt hätte.

Wäre echt froh wenn mir jemand helfen könnte.

MfG Mario Lackus

Lösung von o2_Kurt

Hallo @RealSlimEighty ,

 

ich vermute eher einen Fehler im Netz, da es ja grundsätzlich funktioniert. Deshalb habe ich deinen Beitrag auch in das Netzbaord verschoben.

Tritt es bei bestimmten Rufnummern auf, oder vielleicht bei der Nutzung von VoLTE oder VoWifi?

 

In den Einstellungen kannst du dies nachprüfen (Mobiles Netz, Datenoptionen, Sprache und Daten), ggf. deaktivieren und es ohne diesen Dienst versuchen :hugging:

 

Viele Grüße,

Kurt

    3 Antworten

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • November 30, 2020

    Hallo @RealSlimEighty ,

     

    ich vermute eher einen Fehler im Netz, da es ja grundsätzlich funktioniert. Deshalb habe ich deinen Beitrag auch in das Netzbaord verschoben.

    Tritt es bei bestimmten Rufnummern auf, oder vielleicht bei der Nutzung von VoLTE oder VoWifi?

     

    In den Einstellungen kannst du dies nachprüfen (Mobiles Netz, Datenoptionen, Sprache und Daten), ggf. deaktivieren und es ohne diesen Dienst versuchen :hugging:

     

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    R
    Besucher:in
    • RealSlimEighty
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 30, 2020

    Hallo, 

    habe den Fehler gefunden, es war das fehlende Softwareupdate.

    Trotzdem danke :DD

    MfG 

      o2_Kurt
      Forum|alt.badge.img+40
      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • December 7, 2020

      Hallo, 

      habe den Fehler gefunden, es war das fehlende Softwareupdate.

      Trotzdem danke :DD

      MfG 


      Hi @RealSlimEighty ,

       

      besser so als anders :hugging:

      Freut mich, dass es nun klappt!

       

      Viele Grüße,

      Kurt

      Signatur :)
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