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Internetstörung über mobile Daten

  • September 5, 2025
  • 2 Antworten
  • 11 Aufrufe

jpuethe
Besucher:in
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Hallo, seid gestern kann ich nur noch telefonieren und über das wlan ins Internet. Internet über mobile Daten funktioniert leider nicht obwohl ich 5G angezeigt bekomme. Habt Ihr eine Idee woran das liegen kann? Danke 

2 Antworten

Tom_
Legende
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  • Legende
  • September 5, 2025

Hallo ​@jpuethe

das kann verschiedene Gründe haben. 

Dein Datenvolumen ist noch nicht komplett verbraucht, so dass du gedrosselt bist? 

 

Wird dir im Livecheck, nach Eingabe einer vollständigen Adresse, eine Netzstörung angezeigt? 

https://g.o2.de/livecheck

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • September 5, 2025

Hallo ​@jpuethe,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe gerne einmal für dich nachgeschaut, es hatte in deinem Ort gestern eine Störung einer Mobilfunkstation aufgrund eines Stromausfalls gegeben.

Der Ausfall ist seit ca. einer halben Stunde behoben worden, bitte starte dein Handy ggf. noch einmal neu, damit es sich wieder ins Netz einbucht.

Berichte uns gerne noch einmal ob jetzt alles wieder wie gewohnt funktioniert.

Viele Grüße

Giulia