Ich habe einen Internetausfall. Mit der O2 App gecheckt und mich durch das Telefonat mit der virtuellen Assistenz gekämpft 
und als nach 5 Minuten eine Mitarbeiterin ans Telefon kam, konnte sie mich wohl nicht hören 
Kann man die Störung auch schriftlich irgendwie bei O2 melden?
vG und Danke, Tamara
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Hallo
wenn ich den von dir beschriebenen Ablauf richtig zuordne, geht es bei dir um einen Festnetzanschluss? Wenn dem so ist, dann wäre der sinnvollste Weg die Störung telefonisch zu melden.
Sollte es sich um einen Mobilfunkanschluss handeln, da du dafür hier in der Community den Themenbereich gewählt hast, dann kannst du unseren Live-Check nutzen und dort über den Button “Geben Sie uns Feedback” eine Störung melden.
VG
Dennis
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