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Warum O2
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Gelöst

internet sehr langsam s20 ultra

  • December 16, 2020
  • 2 Antworten
  • 97 Aufrufe

Hallo ich habe einen neuen Vertrag bei o2 gemacht mit unendlich Datenvolumen und bis zu 225 MBit allerdings kommt es mir vor als ob ich ein Modem habe die Seiten bauen sich sehr langsam auf und es dauert ewig bis eine WhatsApp raus geht trotz 4g

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Netz

Lösung von o2_Katja

Hallo @Fenrin88 und herzlich willkommen in unserer Community! :relaxed:

 

Bei dir ist ja alles sehr schick, vom Handy bis zum Tarif. :ballot_box_with_check:

Wie @Bollermann schrieb: wie ist die Mobilfunkabdeckung vor Ort?

Dies kannst du hier prüfen:

o2 Netzabdeckung

 

Liegen aktuell möglicherweise Einschränkungen vor?

-->o2 Netzstörung?

 

Hast du einmal einen Speedtest gemacht, wie schnell ist das Netz genau?

 

Viele Grüße und wunderbare Feiertage,

Katja :snowman2:

2 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • December 16, 2020

Du hast den Unlimited Max? Wie ist denn die LTE Netzabdeckung bei dir? Wenn LTE oder 5G schlecht/gar nicht funkt, bringt auch ein LTE Max nix. 


o2_Katja
  • Moderatorin
  • Lösung
  • December 23, 2020

Hallo @Fenrin88 und herzlich willkommen in unserer Community! :relaxed:

 

Bei dir ist ja alles sehr schick, vom Handy bis zum Tarif. :ballot_box_with_check:

Wie @Bollermann schrieb: wie ist die Mobilfunkabdeckung vor Ort?

Dies kannst du hier prüfen:

o2 Netzabdeckung

 

Liegen aktuell möglicherweise Einschränkungen vor?

-->o2 Netzstörung?

 

Hast du einmal einen Speedtest gemacht, wie schnell ist das Netz genau?

 

Viele Grüße und wunderbare Feiertage,

Katja :snowman2: