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Hallo ich habe neue Verträge gemacht mit 300mb/s aber geht ganze zeit nur 15 oder 20mb/s

 

Edit o2_Kathi 02.11.24 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunkdienste

Moin,

bei bis zu sind 15 oder 20 Mbit/s doch enthalten!


Nein ich habe Verträge mit 300mb/s ist viel unterschied mit 20mb/s


Dann würde ich mal der Vertrag lesen. Die Stelle wo steht das Dir 300 MBit garantiert werden gern mal als Bild hochladen.


Ich laden hier keine Bild am Montag ich gehe direkt zu o2


@Pasqualino Den Vertrag hast Du online oder im Laden abgeschlossen?

 


Meine Verträge heißt O2 Mobile unlimit max online


Hallo @Pasqualino, herzlich willkommen in unserer Community.

Dass der o2 Mobile Unlimited Max bis zu 300 MBit/s bietet ist richtig 😊 Im Durchschnitt: im 5G Netz 221,7 MBit/s im Down- und 35,3 MBit/s im Upload; im 4G/ LTE-Netz 69,3 MBit/s im Down- und 28,4 MBit/s im Upload.

In was für einem Endgerät nutzt du denn den Tarif und hast du schon geprüft, wie die Netzversorgung bei dir aussieht??

Viele Grüße, Ines.


@o2_Ines bin hier irrtümlich auf die Lösung gekommen 🙈


Danke @jsc Hab’s raus genommen 😊


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