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Internet funktioniert nicht

  • May 30, 2020
  • 1 Antwort
  • 43 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo,

 

mein Internet funktioniert leider nicht mehr. Ich habe den Router schon mehrfach aus und eingeschaltet bzw Strom Kabel gezogen, das bringt leider nichts.
Kein Gerät bei mir kann sich einwählen, am Router blinkt "WLAN" in Grün. 
Wie kann das schnellstens behoben werden? Ich brauche WLAN dringend für Home Office und Studium!
Das Problem besteht seit heute Mittag. Ich habe schon den Whatsapp Service kontaktiert, keine Antwort. Eine Freundin rief für mich das Telefon an, dauer besetzt und keine Warteschleife (Ich kann selbst nicht telefonieren).

Wie komme ich jetzt an Hilfe???

    1 Antwort

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • May 30, 2020

    Hallo @Nadesha123,

     

    willkommen in der Community. Leider ist der Anschluß gestört, aber wir können hier nichts unternehmen. Bitte deine Freundin erneut, die 089-78 79 79 400 anzurufen und direkt “Störung” zu sagen. Alternativ wähle die 0800-5251378 und versuche dort den techn.Support zu erreichen. Bitte vom Handy aus anrufen und beim Router sein, denn die Kollegen werden Messungen vornehmen, was genau schadhaft ist. 


    Bedauere aber mehr Möglichkeiten haben wir hier nicht.


    Grüße​​​​​​​

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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