Hallo,

eine Störungsmeldung hast du bereits erstellt?

Ich habe nichts erstellt, es lief gut, aber diese Woche ist schlecht

Deshalb sollst du eine Störungsmeldung abgeben.

Hallo ​@Mihail Gustei,

wie genau sieht denn der Fehler aus? Ist die Internetverbindung langsam oder bricht diese ab? Tritt das nur an deiner Adresse auf oder ist es völlig egal wo du dich aufhältst?

Wie hier schon empfohlen wurde, ist in solch einem Fall der Live-Check ein guter erster Anlaufpunkt, um zu prüfen, ob für deine Adresse bereits eine Störung bekannt ist. Alternativ kannst du dort auch eine Störung melden.

VG
Dennis

Es zeigt kein Problem, egal wie oft ich wiederhole, dass das Internet schlecht funktioniert, insbesondere das Internet zu Hause

Hallo ​@Mihail Gustei,
vielen Dank für deine Antwort. Toll, dass du bereits im Live Check nach evtl. Einschränlkungen geschaut hast. Wenn dort nichts angezeigt wird, kannst du dort eine Störung melden und prüfen lassen. Hast du das schon ausprobiert und Feedback dazu erhalten?
Liebe Grüße Bianca

Bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten ​@Mihail Gustei. Kann ich dir von hier aus noch weiterhelfen? Hattest du die Meldung über den LiveCheck schon ausprobiert?
Liebe Grüße Bianca

Sollten wir dir von hier aus noch weiterhelfen können, sag gerne Bescheid ​@Mihail Gustei. Wir helfen dir da gerne weiter
Liebe Grüße Bianca