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interne festnetznummer ungültig

  • December 5, 2022
  • 6 Antworten
  • 88 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, die in der App angegebene interne Festnetznummer (Mobilfunkvertrag) ist nicht erreichbar. Es kommt die Ansage, dass die Nummer ungültig sei. Ob das Problem schon seit Vertragsbeginn bestand oder nicht, kann ich nicht sagen, es ist jedenfalls erst letzte Woche aufgefallen.

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 5, 2022

    Hallo,

    kommt diese Ansage aus allen Netzen?

    LG

    -
    S
    Besucher:in
    • Snootle
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 5, 2022

    Ja. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 5, 2022

    Hallo,

    wende dich bitte an den Chat.

    LG

    -
    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • December 10, 2022

    Hallo @Snootle, herzlich willkommen in unserer Community.

    Hattest du dich bereits an die Kolleg:innen gewandt? Nutzt du eine oder mehrere Karten, also eine Multicard oder eine eSIM?

    Viele Grüße, Ines.

    S
    Besucher:in
    • Snootle
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 13, 2022

    Hallo, ich habe drei Multicards. Nach dem Tipp aus dem Chat und dem Tausch der SIM-Karten bei den Geräten untereinander, hat sich das Problem wohl gelöst.

      o2_Ines
      • o2_InesModeratorin
      • Moderatorin
      • December 29, 2022

      Das freut mich sehr @Snootle. Vielen Dank für deine Rückmeldung.

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