Hattest du das mit der Mahnabteilung geklärt, sodass dein Vertrag nicht gekündigt wird? 

Wie hast du bezahlt? 

2-3 Werktage (Montag-Freitag) kann die Freischaltung dauern 

Ich kann dich beruhigen die Freischaltung dauert keine 4 Monate. Diese erfolgt 2-3 Werktage nach Ausgleich, sofern der Vertrag nicht gekündigt wurde. Das kann durchaus sein bei so einem langen Zahlungsausstand.

Gruß

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Hallo @SpikeyJunior ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Nach 12 Stunden ist noch keine Verbuchung erfolgt.

Wenn du als Verwendungszweck die richtige Kundennummer angegeben hast, sollte der Vertrag nspätestens nächsten Dienstag wieder nutzbar sein.

Bitte überprüfe auf dem Portal oder in der APP deine Adressdaten. Sämtlicher Schriftverkehr ist in den letzten Monaten zurück gekommen.

Danke schön.

Gruß, Solveig

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Ich habe online über mein Online-Banking bezahlt, und ich habe gesehen, dass die letzten 4 Monate wegen der Postbank schlecht waren. Ich habe den Betrag gesendet, den ich heute Morgen bezahlen musste, ich habe die richtige Kundennummer und Referenz gesendet

Macht nichts, schließe das Thema, ihr seid alle ein Haufen fauler Leute, die dafür bezahlt werden, zu schreiben, anstatt etwas zu unternehmen

Worde es heute morgen überwiesen ist kann es eventuell da es postbank ist die Arbeiten ja samstag bis ca. 12 Uhr mit Glück kann es Eventuell Montag od. Dienstag bei der O2 Eingang der Bank eintrifft.

Sobald es bei O2 Bank eingetroffen ca. 48 Std wird dann ihren Vertrag Freigeschaltet.

Vg Andi40 

Junge junge, das erklärt einiges.

@Andi40 Auch wenn die Post(bank) bis Samstag auf hat heisst das nicht das normale Überweisungen am Samstag ausgeführt werden.

Echtzeitüberweisungen mal ausgenommen.

Das hab ich früher auch gedacht, ist aber nicht so, habe das ja bei Freunden gesehen die da sind haben gleich an dem Tag abgebucht, was ich auch nicht gedacht habe. 

@Andi40 

Schön, dass die Postbank samstags arbeitet... Die Rechnungsabteilung von Telefonica aber nicht ‍♀️ 

@SpikeyJunior 

Danke für das Kompliment. o2 ist also faul, weil du deine Rechnungen nicht bezahlt hast? 

Magst du noch beantworten, ob dein Vertrag seitens o2 überhaupt noch besteht? 

Noch einmal für normale Überweisungen gilt das nicht, darum extra der Hinweis mit der Echtzeitbuchung. Ich sehe so etwas täglich mehrmals...

Ich hätte meine Rechnungen bezahlt, ich habe das SEPA-Mandat gemacht.... es ist nicht mein Problem, dass die Bank die Abbuchung von meiner Bankkarte ablehnt... Vielleicht lesen Sie beim nächsten Mal alles, was ich schreibe, anstatt eine auszuwählen line out... und wenn sie nicht faul wären... würden sie in dem moment handeln, in dem jemand schreibt: ich schreibe, dass ich bezahlt habe, ich kann es beweisen, bitte aktiviere es. Nicht die Hälfte der Leute hier werden dafür bezahlt, unwichtige Fragen zu beantworten und die Leute in noch mehr Stress zu versetzen als vorher .... ah, und ich bin immer noch Kunde von O2

@SpikeyJunior Auch wenn du dich ärgerst, achte bitte trotzdem auf eine angemessene und respektvolle Wortwahl.
Schau dir dazu auch gerne unsere Netiquette an.
Alle o2 Mitarbeit:innen, welche hier in der Community arbeiten und bezahlt werden, sind erkenntlich am o2 vor ihrem Nutzernamen.
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Magst du mal ein Update geben, funktioniert jetzt alles wieder?

Gruß
Antje